Компанії, як малі, так і великі, завжди були обтяжені необхідністю одночасно виконувати безліч завдань. У міру розвитку технологій для вирішення все більш складних проблем, кількість пристроїв, ПЗ та інших рішень, що впроваджуються та обслуговуються, також зростає. Бізнес повинен відстежувати величезну кількість активів. Він сильно покладається на рішення, які є безпечними, ефективними, дієвими та максимально доступними за ціною. Щоб допомогти розв'язати цю проблему, за останні кілька років з'явилася бізнес-модель, спрямована на спрощення життя зацікавлених сторін.
У чому полягає концепція «Пристрій як послуга» (DaaS)
Знайомі з SaaS? Якщо ви розумієте, що означає «програмне забезпечення як послуга», то вам не складно зрозуміти, як пристрої можуть позиціюватися як послуга, що пропонується постачальниками. DaaS — це бізнес-модель, яка допомагає полегшити вищезгадані клопоти, пов'язані з придбанням, управлінням та оновленням усіх різних пристроїв компанії. DaaS дозволяє підприємствам орендувати набір пристроїв (наприклад, комп'ютери або смартфони) з попередньо налаштованим програмним забезпеченням та додатками для своїх співробітників. Під DaaS може підпадати багато різних пристроїв, але найпоширенішими пристроями, які постачальники пропонують як DaaS, є ноутбуки, смартфони, планшети та настільні комп'ютери. Коли ви підписуєтеся на використання DaaS, ви отримуєте не тільки апаратне забезпечення або пристрій. Це не надто відрізнялося б, наприклад, від гуртової закупівлі компанією комп'ютерів корпоративного рівня.
Тип управління пристроями, доступний в рамках угоди типу DaaS, дозволяє керівництву компаній, яке постійно заклопотане, та перевантаженим ІТ-відділам об'єднати низку різних розрізнених питань під одним дахом. Тепер компанії мають єдиний контактний центр для вирішення питань, які раніше вимагали координації дій низки різних постачальників та відділів. Багато постачальників DaaS працюють за моделлю щомісячної передплати. Багато компаній переходять на цей тип оренди пристроїв з кількох важливих причин. Це простіше для компанії і зменшує навантаження на ІТ-відділ. DaaS зменшує початкові витрати на оснащення команд пристроями. Штат співробітників наразі отримує найвищу якість обслуговування та підтримки після продажу.
Еволюція DaaS
Як DaaS еволюціонував впродовж останнього десятиліття? У минулому купівля пристроїв оптом була поширеною стратегією для компаній, які прагнули заощадити на витратах. Згодом компанії збагнули, що все одно витрачають величезні кошти на управління всіма цими пристроями. Забезпечення оновлення кожного пристрою до поточної версії ПЗ, захист від вірусів та належне функціонування вимагали значних ресурсів. Саме так з'явився DaaS. У 2020 році ринок DaaS зріс у геометричній прогресії. Зараз більшість найбільших виробників комп'ютерів і смартфонів пропонують DaaS.
Ми живемо в напружений час. Нам доводиться стежити за більшою кількістю речей, ніж будь-коли раніше. Це тягар поширюється і на компанії. Працівники стикаються з численними складнощами при роботі з технологічними інноваціями, які були розроблені для полегшення їхньої роботи. Зараз компанії хочуть спростити ситуацію. Пристрої мають короткий термін експлуатації, а швидкі інновації роблять їх застарілими швидше, ніж будь-коли. З огляду на цю тенденцію, споживачі повинні знати, як ремонтувати поламані пристрої, підтримувати їх в актуальному стані та одноманітно встановлювати програмне забезпечення у всіх відділах. Зараз люди більше, ніж будь-коли, працюють віддалено. Через це не так просто, як раніше, звернутися до ІТ-відділу і попросити щось полагодити або оновити. Всі ці зміни в галузі зробили DaaS цінним рішенням.
Які переваги DaaS?
Хоча ця бізнес-модель зазвичай застосовується у великих корпораціях, багато малих підприємств також використовують DaaS собі на користь. У чому саме полягають переваги? Ось деякі з найважливіших переваг, які відкривають для себе малі підприємства:
- DaaS може зменшити витрати для клієнтів. Подібно до оренди автомобіля, початкові витрати на укладення угоди типу DaaS є набагато меншими.
- Клієнти можуть знайти гнучкі та масштабовані рішення з безліччю індивідуальних конфігурацій, які можуть їм стати в нагоді. Хоча це рішення не є настільки гнучким, як придбання обладнання поштучно, воно все одно надає споживачам величезні можливості для адаптації.
- Клієнти можуть скористатися покращеною кібербезпекою. Завдяки всім найкращим функціям, автоматичним оновленням, виправленням та іншим можливостям, які надає постачальник, споживачі отримують оптимальний рівень безпеки.
- Завдяки найвищій якості управління пристроями безпосередньо від виробника, користувачі DaaS уникнуть простоїв через проблеми з безпекою, оновлення, несправне обладнання тощо. Це може забезпечити підвищення продуктивності.
- DaaS допомагає підприємствам масштабуватися з потрібною швидкістю. Не кожне підприємство готове купувати десятки ноутбуків для свого стартапу, а оренда їх як операційні витрати може допомогти стартапам набрати обертів.
- Внутрішні ІТ-відділи звільняються, щоб зосередитися на інших завданнях, оскільки управління пристроями більше не є їхньою відповідальністю. Оскільки постачальники беруть на себе тягар управління пристроями в межах DaaS, ІТ-відділи мають більше часу для того, на чому вони хочуть зосередитися.
Які недоліки DaaS?
Чи є у DaaS якісь недоліки? Зрештою, ви не будете власником своїх ноутбуків, настільних комп'ютерів, робочих станцій, моніторів та всього іншого, що ви отримуєте завдяки DaaS. Багато підприємств можуть вважати відсутність справжньої власності проблемою.
Питання конфіденційності також може бути актуальним, оскільки ви не є власником пристрою, на якому працюєте. Це як використання робочої електронної адреси. Вона може бути вашою, але ви не є її власником. Багато компаній можуть легко перевірити вміст вашої робочої електронної пошти. Аналогічно, якщо ви не є власником свого пристрою, в момент його повернення постачальнику ваші дані перестають бути конфіденційними. Попри великі можливості персоналізації, не кожен член команди або відділ отримає саме те, що хоче. Хоча це може не бути недоліком компанії, проте може сприйматися як негативний фактор в очах членів команди, які, можливо, віддають перевагу унікальному пристрою зі спеціальним ПЗ.
Багато компаній, зокрема Acer, подвоюють свої зусилля, щоб реалізувати весь потенціал DaaS.
Ніхто не знає напевно, на які сектори та галузі може поширитися ця бізнес-модель. Крім того, додаткові ресурси, час та енергія, вивільнені завдяки цій бізнес-тенденції, спричинять великі зміни в роботі організацій. Але ніхто ще не знає, як який вигляд матимуть ці зміни. Втім, одне можна сказати напевно: майбутнє DaaS видається багатообіцяючим.
Рекомендовані продукти
