Кібербулінг: що це та як його зупинити

Aнатолій.Іванченко · 10 November

За даними Statista, станом на січень 2021 року понад 40 відсотків інтернет-користувачів особисто стикалися з онлайн-переслідуванням. Зі збільшенням кількості людей, які користуються інтернетом частіше, ніж будь-коли раніше, кібербулінг став однією з найактуальніших проблем, з якими стикаються інтернет-користувачі та ті, хто його регулює.

Булінг — це прикрий та непотрібний аспект сучасного життя. Знущання, з якими стикалися багато з нас, — це шкідливі дії, що полягають у постійному висміюванні, переслідуванні, ображанні та заподіянні фізичної чи емоційної шкоди іншій людині. Але що таке кібербулінг? Кібербулінг — це знущання, що відбувається в Інтернеті. На жаль, кібербулінг часто проникає в реальний світ, попри те, що його джерело — в Інтернеті. По суті, те, що відбувається в Інтернеті, не залишається в Інтернеті. Його шкідливий вплив може відчуватися ще довго після того, як ви вийдете з мережі.

Хай то образливі коментарі до відео на YouTube або погрози та зневажливі зауваження в електронному листі, його прояви є широко поширеними й часто важко класифікувати. Де б це не відбувалося та в якій би формі, це змушує нас усіх замислитися над тим, як ми спілкуємося, взаємодіємо та співіснуємо в цифровому світі. Знущання вже протягом багатьох поколінь є гарячою темою для обговорення.

Що ми робимо, щоб пом'якшити булінг та зменшити шкідливий вплив на тих, хто його зазнає? Зараз, коли ми все більше часу проводимо в Інтернеті, проблема кібербулінгу вийшла за межі булінгу, з яким ми як суспільство боролися протягом тривалого часу. Але кібербулінг є більш небезпечним, ніж особистий булінг, у багатьох аспектах.

Що таке кібербулінг?

Cyberbullying.org визначає це як «коли хтось неодноразово висміює іншу людину в Інтернеті або неодноразово чіпляється до іншої людини через електронну пошту або текстові повідомлення, або коли хтось публікує в Інтернеті щось про іншу людину, що їй не подобається».

Кібербулінг буває різних видів:

Використання образливих, принизливих епітетів
Написання образливих коментарів або повідомлень
Погрози фізичною розправою
Поширення неправдивих чуток про когось

І це може статися будь-де в Інтернеті: на Reddit, Twitter, Instagram, Facebook, форумах, YouTube тощо. Це відрізняється від звичайного булінгу, оскільки відбувається в умовах відносної анонімності Інтернету і спирається на низку підривних методів, які часто важко класифікувати.

Кібербулінг часто класифікують як умисний, шкідливий та повторюваний. Іншими словами, той, хто займається кібербулінгом, завдає шкоди іншій людині, усвідомлює, що вчиняє умисні зловживання, і робить це часто.

Чому кібербулінг це значна проблема?

Наше онлайн-життя триває 24 години на добу, 7 днів на тиждень. За умови постійного підключення до мережі, для тих, хто страждає від кібербулінгу, не існує безпечного притулку. Онлайн-світ забезпечує постійне місце для всього, що ми робимо в Інтернеті. Те, що ми говоримо та робимо, залишається там назавжди. Як наслідок, булінг в онлайн-світі триває вічно. Шкідливий коментар або незручне відео можуть залишатися в мережі необмежений час. Шкода від них може зберігатися довше, ніж від шкідливих слів.

І все ж, онлайн-світ є дещо приватним і відокремленим від того, як ми спілкувалися між собою протягом тисячоліть: у форматі особистих розмов. Оскільки офлайн і онлайн є різними, кібербулінг може бути важко помітити тим, хто готовий втрутитися та покласти йому край. Батьки, вчителі та інші опікуни у багатьох випадках не можуть втрутитися, оскільки просто не бачать, що відбувається.

Що гірше, стати кібер-хуліганом неважко. Якщо бути хуліганом у повсякденному житті, ви зіткнетеся з набагато більшими наслідками. Шкідливі слова в публічному просторі матимуть негативні наслідки, тоді як онлайн-булінг часто ігнорується. Можна створити фейковий акаунт та залишатися анонімним.

Кібердіяльність легко приховати. Як наслідок, багато людей, які зазнають булінгу, змушені терпіти його самостійно. Деякі навіть не усвідомлюють, що є жертвами кібербулінгу.

Як онлайн-світ сприяв створенню середовища для кібербулінгу?

Інтернет створив безпечний притулок для хуліганів, а його багатошаровість ускладнює розпізнавання того, що насправді є проблемною поведінкою. Соціальні медіа забезпечують певну анонімність. Завдяки цій анонімності злочинці можуть ховатися.

Крім того, злочинці можуть не розуміти, яку шкоду вони завдають тим, кого вони цькують, оскільки не бачать реакції тих, кому вони завдають шкоди, віч-на-віч. Нелегко бути емпатичним, коли ти вбиваєш нешанобливий коментар або повідомлення в безлику цифрову порожнечу. Немає міжособистісного зворотного зв'язку, за допомогою якого ми могли б легко оцінити шкоду, яку ми завдаємо словами, сказаними віч-на-віч. Однак для того, хто отримує таке повідомлення, шкідливий текст є таким же болючим, як і образливі слова, сказані віч-на-віч.

Стан нашого інтернету сприяє обміну контентом, що може призвести до більшої схильності до шкідливого знущання. Ті, хто знущається можуть не тільки висміювати людину, але й виставляти її особистість, контент та репутацію на загальний огляд (і навіть залучати до нападу ще більше інших кривдників).

Інтернет-світ створив менталітет натовпу, де люди об'єднуються проти інших. Хтось може опублікувати відео, і під ним з'являться сотні злісних коментарів. Насправді хуліган може стати жертвою ще гіршого булінгу, коли його викриють як хулігана і його інформація потрапить до мільйонів прихильних, але оманливих захисників первісної жертви. Шкідливий коментар може викликати смертельні погрози з боку інтернет-натовпу.

В основі цих проблем, створених онлайн-знущаннями, лежать психологічні потреби, які підживлюють все це. Інтернет виявив глибоко вкорінене людське бажання отримувати увагу, визнання, лайки, репости та відгуки. Ця природна людська потреба посилюється завдяки інтернету. Замість задоволення від привітань, висловлених особисто, ми прагнемо все більше і більше цифрових лайків. Все більше людей, особливо дітей, використовують Інтернет для задоволення цієї фундаментальної потреби. Частіше виставляючи себе «на показ», ми відкрили себе для більшої ненависті. Ці останні зміни в тому, як ми взаємодіємо, створили пороховий погріб для шкідливої, образливої та агресивної поведінки в масовому соціальному масштабі.

Які є приклади кібербулінгу?

Кібербулінг може означати, але не обмежується наступним:

Образи
Злісні коментарі
Особисті нападки
Погрози
Поширення чуток
Поширення компромату або приватних фотографій чи відео
Плітки

Але кібербулінг виходить за межі образливих коментарів або образ. За даними Statista, майже 20 відсотків інтернет-користувачів стверджують, що їм погрожували фізичною розправою в Інтернеті. Хоча це не обов'язково класифікується як булінг, іншою формою онлайн-переслідування є надсилання небажаних відвертих зображень або пропозицій. Очевидно, що безконтрольне використання Інтернету має шкідливий вплив на здоров'я та самопочуття людей.

Що ми можемо зробити з кібербулінгом?

На жаль, інтернет не має вбудованих механізмів саморегулювання. Без кардинальних змін не існує чарівного рішення у вигляді вбудованих засобів захисту від кібербулінгу. Принаймні, поки що. Наразі відповідальність лежить на наших плечах. Ми можемо допомогти пом'якшити цей небезпечний аспект інтернету. Але як?

Для багатьох булінг є неминучим. Щоб пом'якшити шкоду, заподіяну будь-яким видом булінгу, ми повинні підтримувати тих, хто зазнав булінгу, і боротися з ним. Є кілька кроків, які ми всі повинні зробити, щоб допомогти розв'язати цю проблему:

Будьте пильні та намагайтеся помітити, чи не погіршився настрій або характер людини. Це може бути ознакою того, що її цькують в Інтернеті.
Проведіть складну, але необхідну розмову та дізнайтеся, що відбувається.
Зафіксуйте та задокументуйте випадки цькування.
Повідомте про цькування тих, хто може допомогти (батьків, правоохоронні органи, організації соціальних медіа, вчителів, психологів тощо).
Підтримайте тих, хто постраждав.

Як захистити дітей від кібербулінгу?

Якщо ви, як батьки, турбуєтеся про те, що ваші діти можуть стати жертвами кібербулінгу, ось що ви можете зробити:

Контролюйте використання мобільних телефонів та Інтернету.
Заохочуйте дітей приєднуватися до мереж підтримки та хороших спільнот.
Заохочуйте відкрите спілкування зі своїми дітьми та розмовляйте з ними про кібербулінг.
Підтримуйте ресурси та інструменти у вашій спільноті, такі як освіта проти булінгу.
Дотримуйтесь вікових вимог для використання різних соціальних мереж.
Дізнайтеся, з ким ваші діти проводять час в Інтернеті.
Будьте активними у розвитку здорової самооцінки у своїх дітей.

Як говорить старе прислів'я, «палиці та каміння можуть зламати мені кістки, але слова ніколи не зможуть мене образити». Щоб це було правдою, ваші діти повинні мати здорове самоусвідомлення та відчувати підтримку.

Ось кілька опцій батьківського контролю від Acer для захисту ваших дітей: