Оновлення KB5063878 для Windows 11 ламає SSD диски?

Aнатолій.Іванченко · 25 September

Останні звіти свідчать, що оновлення Windows 11 KB5063878 спричинило пошкодження твердотілих накопичувачів (SSD) під час безперервного запису файлів, обсяг яких перевищує 50 ГБ, на накопичувачах, заповнених більш ніж на 60%. У цій статті ми розглянемо SSD-накопичувачі, які зазнали впливу, та що слід робити користувачам, якщо вони підозрюють, що їх SSD-накопичувач пошкоджено. Хоча Microsoft заявила, що не це оновлення спричинило дану проблему, багато користувачів Windows 11 зазнали збоїв SSD-накопичувачів під час передачі файлів після встановлення останнього оновлення безпеки Microsoft. У повідомленнях від користувачів, які зазнали впливу, зазначено, що перезапуск пристрою відновив роботу деяких накопичувачів, але інші файли стали недоступними після перезавантаження системи.

Яких SSD це стосується?

Оновлення вплинуло на цілий ряд широко використовуваних SSD-накопичувачів, зокрема:

Corsair Force MP600
SSD, які використовують контролер Phison PS5012-E12
KIOXIA EXCERIA PLUS G4 / KIOXIA M.2 SSD
Fikwot FN955
SSD, які використовують контролер InnoGrit
Maxio SSD
SanDisk Extreme Pro 3D

Як взнати, чи стосується це мого SSD?

Оновлення KB5063878 містить помилку, яка спричиняє різні проблеми для користувачів, наприклад, зникнення SSD та HDD дисків з операційної системи та неможливість відновлення деяких даних. Як дізнатися, чи ваш SSD-диск є одним із тих, що постраждали? Ось кілька типових ознак того, що на ваш пристрій можливо вплинуло оновлення Windows 11 KB5063878:

Програма «Провідник файлів» зависає або виходить з ладу
SMART стає нечитабельним
Помилки введення або виведення
Зникнення накопичувача

Що робити, щоб уникнути негативного впливу?

Більшість користувачів, ймовірно, можуть бути спокійні, оскільки повідомлені інциденти сталися на SSD-накопичувачах, заповнених на 60% або якщо на них постійно записується понад 50 ГБ даних. Однак рекомендується не встановлювати оновлення KB5063878, поки Windows або окремі виробники SSD-накопичувачів не випустять виправлення. Крім того, поки проблема не вирішена, краще уникати великих і безперервних передач файлів.

Ця проблема особливо підкреслює, що зараз як ніколи важливо створювати резервні копії даних, а не покладатися на системи або хмарні сховища. Користувачі можуть дотримуватися правила резервного копіювання 3-2-1, щоб забезпечити безпеку своїх даних у разі виникнення непередбачених проблем.

Зробіть три копії своїх даних.
Зберігайте дві з цих копій на різних пристроях.
Зберігайте одну копію поза місцем розташування.

Це може виглядати як збереження однієї копії у внутрішній пам'яті вашого пристрою, однієї на зовнішньому носії та однієї поза межами вашого пристрою у хмарному сховищі.

Що робити, якщо мій SSD постраждав від помилки оновлення Windows 11?

Перезапуск пристрою іноді може розв'язати проблеми, спричинені останньою помилкою Windows 11 KB5063878, однак вона може повторитися, якщо користувачі встановлюють великі файли або записують великі обсяги даних на свої SSD-накопичувачі. Крім того, ви можете спробувати виконати наступні поради, якщо ваш SSD-накопичувач зазнав впливу:

1. Припиніть використовувати цей SSD

Вимкнення SSD призводить до його відключення та запобігає запису даних на нього з вашого пристрою. Для цього перейдіть до Диспетчера пристроїв > клацніть правою кнопкою миші на диск > виберіть Вимкнути пристрій. Однак важливо зазначити, що вимкнення SSD може уповільнити його основні функції та призведе до того, що програми, збережені на SSD, не зможуть працювати.

2. Отримайте професійну консультацію щодо важливих даних

Якщо після оновлення KB5063878 ваші важливі дані не вдається відновити, можливо, варто звернутися за професійною допомогою, щоб з'ясувати, чи можуть вони вам допомогти. Однак важливо бути готовим до того, що дані не вдасться відновити, й це є суворим нагадуванням про те, що завжди потрібно створювати резервні копії важливих даних.

3. Перевірте свою гарантію

Хоча гарантії зазвичай не включають відновлення даних, варто перевірити дрібний шрифт. Якщо на вашому SSD містяться неважливі дані, втрату яких ви не побоюєтеся, можна розглянути можливість виконання основних кроків з відновлення, таких як перезапуск або перезавантаження пристрою.

Проблема KB5063878 у Windows 11: чи дійсно вона така серйозна?

Недавня помилка Windows 11 не вплине на більшість користувачів, але це не означає, що це неможливо. Користувачам Windows 11 рекомендується не встановлювати останнє оновлення, поки Windows не випустить виправлення або більш детальне пояснення. На цей час Microsoft заявляє, що не може відтворити цю помилку та що з їхніми оновленнями не було жодних проблем, хоча інформація від постраждалих користувачів суперечить цьому. Це прикре, але напрочуд гучне нагадування про те, що дуже важливо створювати резервні копії файлів, особливо якщо ви плануєте записувати великі файли на наполовину заповнений накопичувач.