Десять типових викликів для малого та середнього бізнесу

Aнатолій.Іванченко

Малі та середні підприємства є основою економіки багатьох розвинених країн. За статистикою Управління з питань захисту малого бізнесу у США, ці бізнеси забезпечують роботою близько 61,7 мільйона американців, що становить дивовижні 46,4% персоналу приватного сектора. Понад 33 мільйони малих бізнесів у Сполучених Штатах створюють 43,5% валового внутрішнього продукту, що становить важливу частину американської економіки. Малі бізнеси  створюють робочі місця, заохочують інновації та підвищують економічну стабільність, сприяючи розвитку стійкої та конкурентоспроможної економіки.

Започаткування власного бізнесу є частиною мрії, тому ймовірно, що ви або хтось із ваших знайомих працює в малому бізнесі або є його власником. Усі підприємства починають з малого, і в міру зростання кожне з них стикається з унікальним набором викликів. Виклики для малих підприємств здебільшого пов'язані з їхніми невеликими розмірами. Вони варіюються від очевидних, таких як обмежені ресурси (фінансові, технічні та людські), до менш очевидних викликів, таких як залучення та утримання клієнтів. Перш ніж почати турбуватися про виклики, з якими стикаються малі підприємства, прочитайте далі, щоб дізнатися, з якими викликами може зіткнутися ваш малий чи середній бізнес, та як їх подолати.

Які 10 викликів стоять перед малим бізнесом?

1. Управління грошовими потоками

Ефективний грошовий потік є однією з постійних бізнес-проблем, з якими стикаються малі та середні підприємства. Позитивний грошовий потік — це простий фінансовий показник, який означає, що ви заробляєте більше грошей, ніж витрачаєте. Якщо надходжень недостатньо, то не буде достатньо коштів для покриття операційних витрат, не кажучи вже про інвестиції в розвиток бізнесу. Підтримка стабільного позитивного грошового потоку є великим викликом для малих і середніх підприємств, особливо на початку їхньої діяльності. Малі та середні підприємства часто стикаються з проблемами позитивного грошового потоку через такі фактори, як нерегулярні доходи, затримки платежів і непередбачені витрати. Кілька несподіваних витрат, таких як штрафи за недотримання вимог, плинність кадрів або порушення кібербезпеки, можуть швидко вичерпати фінансові ресурси та підірвати фінансове здоров'я малого або середнього підприємства.

2. Доступ до капіталу та фінансування

Звичайно, ці бізнес-проблеми, спричинені негативним грошовим потоком, можна вирішити за допомогою позики або гранту? На жаль, однією з перешкод, з якими стикаються малі підприємства, є доступ до позик, грантів або інвесторів. Згадайте на мить кілька телевізійних шоу, які вам, можливо, знайомі, наприклад «The Apprentice» або «Shark Tank». Так само як у цих шоу приймаються жорсткі рішення, банки та інвестори з обережністю ставляться до надання кредитів малим та середнім підприємствам, які можуть не мати великого фінансового досвіду або активів, під які можна взяти кредит. Подання заявки на фінансування або допомогу від ангельських інвесторів може бути складним і трудомістким процесом, який може виявитися занадто складним для багатьох власників малих і середніх підприємств. Щоб подолати ці проблеми, малим і середнім підприємствам надзвичайно важливо докладати максимум зусиль для підтримання хорошого кредитного рейтингу, а також вести детальний фінансовий облік.

3. Залучення та утримання талантів

Компанія хороша настільки, наскільки хороші її співробітники. Хоча ми, безсумнівно, чули цю фразу кілька разів у своєму житті, з усіх боків вона є правдивою. Однією з найбільших проблем для власників малого бізнесу є залучення та утримання найкращих співробітників. Сьогодні шукачі роботи стикаються з невизначеним майбутнім на перегрітій планеті, нестабільним економічним прогнозом та війною, що затягується в Європі. Цілком логічно, що вони шукають стабільну, фінансово вигідну роботу в організаціях, де вони зможуть розвиватися. Великі підприємства можуть запропонувати більш конкурентоспроможні зарплати та інші пільги, з якими малі та середні підприємства просто не можуть конкурувати. Хоча мета персоналу — заробляти гроші для вашого бізнесу, витрати, пов'язані з навчанням та перепідготовкою, необхідно враховувати в бізнес-планах.

4. Інтеграція нових технологій

Подобається це чи ні, але технології розвиваються все швидшими темпами. Хоча існують галузеві технологічні розробки, за якими повинні стежити окремі малі та середні підприємства, деякі технологічні зміни впливають на бізнес у всіх сферах. Як і слід було очікувати, сьогодні майже три чверті підприємств мають вебсайти, тому просто мати вебсайт сьогодні недостатньо. Від створення присутності в соціальних мережах до аналізу даних за допомогою штучного інтелекту — багато нових технологій можуть принести користь вашому малому та середньому бізнесу. Щоб випереджати конкурентів у сучасному цифровому середовищі, яке постійно розвивається, наймання внутрішнього спеціаліста або аутсорсинг фрілансера є необхідним кроком для малих та середніх підприємств. Таким чином, легко побачити, що пов'язані з цим витрати на підтримку технологій є наростальним викликом, з яким сьогодні стикаються малі підприємства.

5. Маркетинг та впізнаваність

У сучасному цифровому світі одним з найбільших перешкод для започаткування бізнесу є створення сильної присутності в Інтернеті. Для нових, невеликих підприємств Інтернет і соціальні мережі можуть бути складним середовищем. Залежно від галузі, в якій ви працюєте, присутність і ідентичність вашого бренду в Інтернеті можуть бути важливим інструментом для розвитку вашого малого та середнього бізнесу. Соціальні мережі — це сфера, в якій багато малих і середніх підприємств намагаються закріпитися. Щоб допомогти вам розпочати, прочитайте наш посібник з максимізації вашої маркетингової стратегії за допомогою соціальних мереж. У той час як великі підприємства мають фінансові та людські ресурси для створення спеціальних маркетингових команд, малим та середнім підприємствам може бракувати бюджету та персоналу для таких починань. Однак останні досягнення в галузі штучного інтелекту (ШІ) зробили різні аспекти маркетингу та видимості вашого малого та середнього бізнесу більш доступними. Ознайомтеся з цією інформативною статтею, в якій описано, як мистецтво ШІ може допомогти у просуванні вашого малого та середнього бізнесу.

6. Дотримання нормативних вимог та зміни

Хоча дотримання місцевих, державних і федеральних нормативних вимог не є першим, про що думають власники малих і середніх підприємств, прокидаючись вранці, можливо, це саме те, про що вони повинні думати! Дотримання нормативних вимог – це дотримання малим і середнім підприємством законів і нормативних вимог, що стосуються його бізнес-процесів. Ці нормативні вимоги введені для захисту людей, даних і навколишнього середовища. Дотримуючись відповідних стандартів дотримання вимог, підприємства можуть захиститися від кібератак, крадіжки даних та інших потенційних катастроф. Наслідки недотримання вимог можуть бути жахливими — від штрафів у мільярди доларів до втрати довіри клієнтів. На щастя, програмне забезпечення для дотримання нормативних вимог, таке як Microsoft Purview Compliance Manager, може допомогти вам дотримуватися вимог. Дотримання нормативних вимог — це складна тема, яку повинні розуміти всі підприємства, тому обов’язково дізнайтеся більше про дотримання нормативних вимог у майбутньому.

7. Конкурентне середовище

Будь-які бізнес-проблеми, з якими сьогодні стикається ваше підприємство, виникають на тлі конкурентного середовища. Різні регіони та галузі стикаються з різними конкурентними викликами. На насичених ринках бізнеси можуть мати труднощі з диференціацією від великих і малих конкурентів. На місцевому рівні бізнеси можуть бути змушені доводити свою спроможність у конкуренції з аналогічними за розміром компаніями, які борються за місце в місцевій спільноті. На регіональному рівні малі та середні підприємства стикаються з конкуренцією з боку широкого кола підприємств, які намагаються вийти на більші ринки. На національному та навіть міжнародному рівні великі корпорації часто контролюють ринок, що призводить до ситуації, схожої на історію Давида і Голіафа. Щоб малі підприємства могли процвітати, вони повинні створити унікальну цінність (в ідеалі в нішевому ринку) і закріпити свій бренд у цифровому просторі.

8. Масштабованість та зростання

Управління розширенням бізнесу є завданням для фахівців. У міру розвитку компаній розширення масштабів діяльності ставить перед малим та середнім бізнесом унікальні виклики. Багато викликів, пов'язаних із масштабуванням, стосуються інших пунктів цієї статті. Наприклад, якщо малий чи середній бізнес хоче зростати, йому доведеться зіткнутися з більшими конкурентами, що вимагатиме інших маркетингових стратегій, щоб виділитися з натовпу. Аналогічно, зі зростанням відбуваються зміни у дотриманні нормативних вимог, як зазначено у пункті вище. Вихід на більші/нові ринки на національному або міжнародному рівні вимагає дослідження іноземних регуляторних умов, а також додаткового часу, коштів і персоналу. Багато власників малих і середніх підприємств можуть спокуситися стрибнути в воду і поставити амбітні цілі для швидкого зростання, однак перед будь-яким планованим розширенням необхідно спочатку оцінити ринкові тенденції та попит, а також фінансовий стан, конкуренцію та потенційні ризики. Крім того, починайте з малого, щоб вирости до великого; добре сплановане поступове розширення має більше шансів бути стійким у довгостроковій перспективі.

9. Управління часом

Загальноприйнятою практикою є те, що власники малих та середніх підприємств виконують багато різних функцій у повсякденному управлінні своїми бізнесами. Однак таке жонглювання обов'язками може негативно позначитися не тільки на малих та середніх підприємствах, але й на власниках бізнесу та їхніх співробітниках. Багатьом власникам малих та середніх підприємств хочеться самостійно виконувати якомога більше завдань. На жаль, без ефективного визначення пріоритетності завдань робочий час може бути витрачений не на найважливіші завдання. Крім того, делегування завдань є необхідним для здоров'я бізнесу та його співробітників. Якщо завдання не делегуються, може виникнути неефективність, що призведе до проблем у компанії та, зрештою, до вигорання. На жаль, неефективне управління часом є поширеною проблемою, з якою стикаються багато малих підприємств через недостатність ресурсів. Однак не впадайте у відчай, адже технології можуть допомогти в автоматизації завдань, визначенні їх пріоритетності та створенні інших корисних стратегій управління часом.

10. Кібербезпека та захист даних

Багато власників малих та середніх підприємств помилково вважають, що вони не стануть мішенню для кіберзлочинців. У них немає стільки цінного, скільки у великих, більш усталених компаній, тож навіщо кіберзлочинцям ними цікавитися? На жаль, це не так. Малі та середні підприємства часто стають жертвами кібератак, оскільки їхня система кібербезпеки зазвичай менш надійна, ніж у великих компаній. Зміцнення цифрових периметрів зробить ваше мале та середнє підприємство менш вразливим до кібератак.  Апаратне забезпечення є не менш важливим, ніж антивірусні та інші рішення з безпеки, тому вибір безпечного робочого комп'ютера для вашого малого та середнього підприємства має бути пріоритетом у захисті ваших даних та бізнесу. Нарешті, рішення Acer TravelMate допоможуть вам переосмислити спосіб роботи, надаючи інтегровані рішення для сучасних викликів, з якими сьогодні стикаються малі та середні підприємства.

Висновок

Не дозволяйте викликам, з якими стикаються малі та середні підприємства, знесилювати вас — дійте вже сьогодні! Визначивши різні перешкоди, з якими стикається ваш бізнес, і вживши заходів для їх усунення, ви зможете забезпечити довгостроковий і сталий успіх. Окремі виклики, про які йшлося вище, часто безпосередньо впливають на інші проблемні питання. Наприклад, неможливість знайти та утримати талановитих співробітників може вплинути на здатність малого та середнього бізнесу створити сильну присутність в Інтернеті. Брак спеціалізованих співробітників також може вплинути на вашу здатність дотримуватися нормативних вимог.

Де це можливо, важливо дозволити технологіям допомагати вашому малому та середньому бізнесу. Беручи два наведені вище приклади, ваш малий та середній бізнес може використовувати маркетингову платформу на основі штучного інтелекту, таку як Jasper, та інтегрувати у свій бізнес програмне забезпечення для дотримання нормативних вимог, таке як Microsoft Purview Compliance Manager. Кожен бізнес є унікальним, тому обов'язково ознайомтеся з тим, як започаткувати успішний бізнес та шукайте підтримку, ресурси та інструменти, які відповідають потребам вашого малого та середнього бізнесу.

Рекомендовані продукти

Acer TravelMate P4 13 Дізнатися більше	Acer TravelMate P2 16 Дізнатися більше