Розв'язання проблем ІТ в освіті: оптимізоване розгортання та кібербезпека для шкіл

Aнатолій_Іванченко

У 2022 році щонайменше 44 американські коледжі та 45 шкільних округів, що представляють 1 981 школу, стали жертвами атак з використанням програм-вимагачів. Однак реальна кількість атак, ймовірно, набагато більша, оскільки про багато з них не повідомляється. Однією з найвідоміших атак була атака на системи шкільного округу Лос-Анджелеса, під час якої відома група зловмисників викрала близько 500 ГБ персональних даних, таких як рахунки-фактури та податкові форми. Близько 250 000 конфіденційних документів опинилися в Dark Web — анонімній і прихованій частині інтернету, яку часто використовують для незаконних операцій.

Атаки з вимогою викупу — це лише деякі з проблем, з якими стикаються шкільні ІТ-адміністратори. Вони щодня борються за те, щоб дозволити вчителям та учням вільно користуватися Інтернетом в освітніх цілях і захистити їх від темних сторін використання мережі. Оскільки діти є вразливими до онлайн-хижаків та кібербулінгу, конфіденційність даних учнів викликає величезне занепокоєння ІТ-адміністраторів. У цій статті ми розглянемо інші проблеми кібербезпеки, з якими стикаються школи, і запропонуємо ефективні рішення для підвищення безпеки даних.

Виклики, з якими стикаються ІТ-адміністратори

Шкільні ІТ-адміністратори стикаються з унікальним набором викликів і відповідають за цифрову безпеку всієї школи. В умовах, коли кіберзлочинці та витоки даних стають все більш витонченими, кібербезпека в школах є ключовим фактором для захисту вчителів та учнів. Ось деякі виклики, з якими щодня стикаються шкільні ІТ-адміністратори.

1) Захист від шкідливих програм та інших загроз

Школи щодня обробляють конфіденційну інформацію. Окрім персональних даних вчителів, таких як податкові декларації та платіжні реквізити, школи також обробляють дані учнів, витік яких може поставити під загрозу безпеку учнів. Тому школи часто стають жертвами кіберзлочинів. Крім того, що кіберзлочинці отримують доступ до конфіденційної інформації, вони можуть порушити роботу внутрішніх систем та операцій. Щоб забезпечити безпеку учнів, вчителів і шкіл, ІТ-адміністратори повинні знайти способи захисту пристроїв від шкідливого програмного забезпечення та інших загроз.

2) Забезпечення безпечного доступу до Інтернету

Інтернет став частиною повсякденного життя, і молодим учням потрібен доступ до онлайн-матеріалів та освітніх технологій. Технічно підковані учні зазвичай можуть самостійно орієнтуватися в комп'ютерних системах, а це означає, що на ІТ-адміністраторів покладається дедалі більший обов'язок захищати учнів від відкриття неприйнятного вебконтенту. Вчителі також використовують Інтернет для проведення досліджень, створення планів уроків і планування діяльності в класі. Таким чином, ІТ-адміністратори повинні жонглювати потребами учнів і вчителів, одночасно знаходячи найкращі способи забезпечити їхню безпеку в Інтернеті.

3) Підтримання пристроїв в актуальному стані

Пристрої можуть забезпечити найвищий рівень захисту лише за умови регулярного оновлення. Якщо тижнями чи місяцями не сканувати комп'ютер на наявність оновлень, це може зробити користувачів вразливими до витоку даних або зламу — з негативними наслідками. ІТ-адміністратори відповідають за те, щоб на пристроях були встановлені найновіші виправлення та оновлення безпеки. Хоча це може бути трудомістким завданням, воно, безсумнівно, того варте. Оскільки все більше шкіл впроваджують перевернуте навчання або онлайн-класи, де учні повинні виконувати більшу частину домашніх завдань онлайн вдома, ІТ-адміністратори повинні стежити за оновленнями безпеки, щоб захистити загальний добробут школи.

4) Управління великою кількістю пристроїв

У наш час ІТ-класи або уроки з використанням комп'ютерів стали нормою. Таким чином, школи повинні надавати комп'ютерні системи або ноутбуки для навчання. Це все швидко накопичується одне на одне, і ІТ-адміністратори можуть опинитися відповідальними за сотні або навіть тисячі пристроїв для вчителів та учнів. ІТ-адміністратори повинні знайти способи швидкого та ефективного розгортання та захисту цих пристроїв, щоб уникнути витоку даних або небезпечних з'єднань. Це непросте завдання для ІТ-адміністраторів, оскільки комп'ютери можуть бути розкидані по різних місцях або експлуатуватися різними групами користувачів.

5) Запобігання несанкціонованому доступу

Змалечку нас вчать бути обережними, відчиняючи двері незнайомцям. Те саме стосується і комп'ютерних систем. ІТ-адміністратори повинні забезпечити доступ до шкільних пристроїв і даних лише авторизованим користувачам, зачинивши метафоричні двері для інших небажаних осіб. Адміністратори повинні знайти способи виявити прогалини в системі безпеки, оскільки це може зробити шкільні системи вразливими до витоку даних. Це може бути складним завданням, особливо за наявності великої кількості пристроїв і рівнів авторизації, які потрібно враховувати. Однак ІТ-адміністратори повинні охопити всі основи та знайти найкращі методи безпеки для своїх систем.

6) Моніторинг використання пристроїв

Школи повинні впроваджувати чітку політику, щоб визначити належне використання громадських пристроїв і підтримувати безпеку вчителів та учнів. ІТ-адміністратори повинні мати можливість контролювати використання пристроїв, щоб переконатися, що користувачі належним чином дотримуються шкільних правил, а також надавати поради чи застосовувати покарання до тих, хто порушує правила. Оскільки ІТ-адміністратори керують кількома пристроями в різних місцях, їм може бути складно відстежувати звички використання пристроїв кожним конкретним користувачем. Однак це вкрай важливо для безпеки всіх користувачів. ІТ-адміністратори можуть відстежувати тенденції та облікові записи користувачів, щоб бути в курсі історії пошуку, оновлень пристроїв та інших правил етикету в Інтернеті.

Рішення

ІТ-адміністраторам не звикати до викликів, особливо зі збільшенням кількості онлайн-класів та дистанційного навчання. Шкільні комп'ютери — це скарбниці конфіденційних даних, а кіберзлочинці досить витончені, щоб скористатися вразливостями пристроїв. Відповідати за безпеку сотень і тисяч пристроїв — непосильне завдання, але, на щастя, існують інструменти та програмне забезпечення, які допоможуть вам у цьому. Ось кілька найкращих способів захистити учнів, вчителів та школи від кіберзагроз.

1) Непроникний антивірус

Антивірусне програмне забезпечення може виявляти та блокувати шкідливі віруси або програми-вимагачі до того, як вони завдадуть шкоди пристроям або цілим системам. Антивірус Microsoft Defender — один із найважливіших інструментів в арсеналі ІТ-адміністратора. Його вбудований захист від загроз для пристроїв з Windows 11 виявляє та блокує шкідливе програмне забезпечення, даруючи користувачам спокій під час перегляду вебсторінок. Microsoft Defender Antivirus легко інтегрується в операційні системи Windows і не потребує додаткового програмного забезпечення. На додаток, сканування в режимі реального часу та автоматичні оновлення забезпечують безпеку пристроїв без додаткових зусиль з боку користувача.

Microsoft Defender Antivirus також забезпечує хмарний захист, використовуючи можливості хмари для виявлення та аналізу потенційних загроз і забезпечення негайного захисту. Він сканує нові загрози, щоб гарантувати, що пристрої завжди будуть захищені навіть від найскладніших атак.

2) Захист браузера

Антивірусне програмне забезпечення запобігає переходу інтернет-користувачів на шкідливі вебпосилання або онлайн-контент і захищає від спроб фішингу. Microsoft Defender SmartScreen для Windows 11 захищає молодих учнів від небезпечного вебвмісту, шукаючи ознаки підозрілої поведінки та відображаючи попередження перед відвідуванням потенційно небезпечних вебсайтів. Це зменшує ризик того, що користувачі стануть жертвами фішингових атак або несвідомо завантажать шкідливе програмне забезпечення.

Microsoft Defender SmartScreen також захищає користувачів від завантаження шкідливих файлів, які можуть спричинити витік шкідливого програмного забезпечення на всю систему. Це досягається шляхом перевірки завантажуваних файлів за списком шкідливих сайтів і програм та попередження користувачів про потенційну шкоду. Microsoft Defender SmartScreen працює у фоновому режимі, захищаючи користувачів різного віку від небезпек онлайн. Це особливо корисно для молодих користувачів, які менше усвідомлюють ризики, а тому вразливі до шкоди.

3) Безпека на базі хмарних технологій

Багато користувачів пристроїв користуються зручністю хмарних обчислень, але не знають про ризики, пов'язані із завантаженням конфіденційної інформації. Хмара, наповнена файлами та даними, є просто раєм для кіберзлочинців. Intune for Education — це хмарний сервіс від Windows, який дозволяє школам керувати пристроями, програмами та налаштуваннями з одного пристрою. Програмне забезпечення інтегрується з Microsoft Antivirus та Defender SmartScreen для захисту від шкідливого програмного забезпечення та загроз. За допомогою Intune for Education ІТ-адміністратори можуть розгортати програмне забезпечення, налаштовувати параметри та відстежувати стан пристроїв, щоб забезпечити їхню безперебійну роботу. Крім того, корисні функції управління контролюють, хто може бачити певні файли, допомагаючи захистити конфіденційність даних для учнів та вчителів.

Intune for Education забезпечує шифрування та функцію віддаленого стирання для посилення безпеки. Шифрування даних робить файли нечитабельними для неавторизованих користувачів і вимагає спеціального ключа для розшифрування інформації. Крім того, пристрої, які було загублено або викрадено, мають додатковий рівень захисту, оскільки користувачі можуть стерти всі дані за допомогою функції віддаленого стирання.

4) Захист персональних даних

Крадіжка персональних даних викликає серйозне занепокоєння у користувачів Інтернету в усьому світі. Лише у 2023 році Федеральна торгова комісія США (FTC) отримала понад 1,4 мільйона скарг на крадіжку персональних даних, що майже втричі більше, ніж за останнє десятиліття. Ба більше, американські оцінки показують, що кожні 22 секунди одна людина стає жертвою крадіжки персональних даних, що підкреслює частоту цієї зловмисної та шкідливої поведінки.

Azure Activity Directory (Azure AD) — це хмарна служба управління ідентичностями та доступом для пристроїв з Windows 11, яка дозволяє організаціям керувати доступом до зовнішніх ресурсів, таких як Microsoft 365, портал Azure та інші програми як послуга (SaaS). Вона також надає користувачам функцію єдиного входу (SSO), що означає, що вони можуть отримати доступ до кількох програм за допомогою лише одного пароля. Завдяки цьому користувачам більше не потрібно запам'ятовувати численні паролі для різних облікових записів, записуючи їх або зберігаючи в незахищених документах, що знижує ризик крадіжки паролів.

Переваги інтегрованого підходу

ІТ-адміністратори відповідають за безпеку сотень молодих учнів та вчителів. Тому вони повинні впроваджувати найвищі заходи безпеки, щоб убезпечити кожного. Хоча Інтернет завжди був величезним сховищем інформації про користувачів, нещодавній перехід до онлайн-класів, зустрічей, роботи чи навчання з дому означає, що користувачі стали більш вразливими до витоку даних, ніж будь-коли раніше. Використовуючи комплексний підхід, ІТ-адміністратори можуть забезпечити захист користувачів найсучаснішим програмним забезпеченням — навіть якщо вони про це не знають. Завдяки поєднанню Microsoft Defender, Intune для освіти та Azure Active Directory користувачі захищені від потенційно шкідливого вебконтенту, фішингових атак та крадіжки особистих даних. Кіберзлочинці стають дедалі витонченішими, а це означає, що звичайні користувачі також повинні бути витонченішими.

Acer і Windows: всебічне керування пристроями

Пристрої Acer легко інтегруються з рішеннями на базі Windows, забезпечуючи комплексний підхід до безпеки та керування пристроями. Це дає змогу користувачам користуватися перевагами видатних пристроїв Acer, знаючи, що вони захищені від шкідливого програмного забезпечення та контенту.

Ноутбуки Acer TravelMate серій B і P призначені для студентів і викладачів, відповідно, і оснащені функцією Windows Autopilot для підвищення рівня безпеки. Windows Autopilot — це набір технологій, що використовуються для запуску та попереднього налаштування нових пристроїв під час підготовки їх до продуктивного використання. Це спрощує процес розгортання нових пристроїв і автоматизує багато ручних налаштувань, а також суттєво допомагає ІТ-адміністраторам, які відповідають за сотні й тисячі пристроїв.

Крім того, ПК серії P — це комп'ютери із захищеним ядром, що забезпечують розширений захист для користувачів, які обробляють особливо конфіденційну інформацію. Ці пристрої захищені від складних атак завдяки апаратним функціям безпеки, які захищають облікові дані користувача та інші дані.

Додаткові функції Acer TravelMate P4 16

Завдяки великому 16″ екрану Acer TravelMate P4 16 полегшує використання Azure Active Directory та Microsoft Intune for Education для ІТ-адміністраторів. Великі екрани, зокрема 16″, підвищують продуктивність роботи користувачів і дають змогу адміністраторам відкривати кілька вікон одночасно, що полегшує багатозадачність у різних програмах. Крім того, на великих екранах можна відобразити більше інформації та зменшити кількість необхідних прокручувань, покращуючи видимість. ІТ-адміністратори можуть легко знаходити потрібну інформацію без необхідності прокручувати або шукати її на сторінках даних. Великі екрани також відображають більший текст і зображення, зменшуючи тим самим навантаження на очі та підвищуючи комфорт користувача.

Ноутбуки TravelMate серій B і P пройшли інтенсивні випробування на міцність, необхідні для сертифікації за військовим стандартом MIL-STD 810H, включаючи падіння, удари та вібрації. Таким чином, ці ноутбуки добре обладнані, щоб впоратися з будь-якими труднощами, які можуть виникнути протягом навчального дня.

Висновок

ІТ-адміністратори стикаються з низкою унікальних викликів, які посилюються відповідальністю за безпеку сотень учнів та вчителів. Вони повинні знайти способи покращити кібербезпеку, щоб запобігти витоку даних і захистити потенційно вразливих молодих учнів. Крім того, вони повинні використовувати стратегічні методи розгортання комп'ютерів, щоб полегшити процес налаштування комп'ютерів на різних пристроях і постійно забезпечувати дотримання мінливих правил захисту даних. ІТ-адміністратори мають створювати безпечніше та ефективніше цифрове середовище, а також інформувати користувачів про важливість безпеки в Інтернеті та ризики, пов'язані з використанням комп'ютерних систем. Пристрої на базі Windows нерозривно пов'язані із захистом даних і є ідеальним доповненням до шкільних ІТ-відділів. Таке програмне забезпечення, як Microsoft Defender Antivirus та SmartScreen, Intune for Education та Azure Active Directory, відіграють важливу роль у забезпеченні максимального захисту користувачів. Крім того, пристрої Acer пропонують видатні функції, такі як великий дисплей для забезпечення фізичного добробуту персоналу та учнів.