Як полагодити проблему випадкових перезавантажень ПК

Aнатолій_Іванченко

Ви максимально зайняті та сконцентровані — граєте в гру, або робите важливу роботу. І раптом — бум! Ваш ПК випадково перезавантажується. Ні попередження, ні повідомлення про помилку, нічого взагалі. Лише чорний екран, а потім логотип вашої системи під час повторного запуску. Обурює, правда?

Не хвилюйтеся. Наш посібник із розв'язання цієї проблеми допоможе вам впоратися з випадковими перезавантаженнями. Жодного технічного жаргону — лише прості кроки, щоб відновити безперебійну роботу ПК з Windows 10 або 11.

Чому комп'ютер перезавантажується без попередження? 

Перш ніж заглиблюватись у пошуки рішення, важливо знати, чому відбувається це неприємне явище. Ось короткий список можливих проблем:

1. Несправне обладнання: Несправна оперативна пам’ять або жорсткий диск можуть викликати випадкові перезавантаження. Це сигнал SOS від вашого комп’ютера. 
2. Проблема живлення: Нестабільний блок живлення (БЖ) може спричинити хаос. Так само може бути, що у настінній розетці нестабільна напруга. 
3. Перегрів: Ваш комп’ютер — це робоча конячка, але він має свої обмеження щодо нагріву. Якщо вони перевищені — приготуйтеся до раптового перезавантаження. 
4. Проблеми з програмним забезпеченням: іноді проблема полягає в несправній програмі або помилці в операційній системі. 
5. Шкідливі програми та програми-вимагачі: рідко, але також можливо. Деякі зловмисні програми можуть змусити комп’ютер перезавантажитися, з метою завершення зараження шляхом зміни основних системних файлів.

Якщо знайдете причину, то ви вже на півдорозі до виправлення.

Як виправити проблему випадкових перезавантажень комп’ютера з Windows 10 або 11

Якщо ваш ПК перезавантажується під час запуску програм, ось найкращі рішення, щоб позбавитись цих випадкових перезавантажень. По-перше, якщо ви нещодавно встановили нові драйвери, апаратне чи програмне забезпечення, видаліть їх або здійсніть повернення до останнього робочого стану.

1. Вимкніть функцію автоматичного перезапуску 

Вимкнення функції автоматичного перезапуску не вирішить основної проблеми, але може допомогти вам упіймати повідомлення про помилки. Вимкнення запобігає повторному перезавантаженню системи в разі збою програмного забезпечення або ОС.

Вимкнути автоматичний перезапуск доволі просто:

1. Клацніть правою кнопкою миші на іконку Цей ПК на робочому столі або у Провіднику файлів 
2. Виберіть Властивості з контекстного меню. 
3. Натисніть посилання Додаткові параметри системи праворуч. 
4. Під вкладкою Додатково, натисніть Параметри у вкладці Завантаження і відновлення. 
5. В Збій системи зніміть прапорець з параметра Виконати автоматичний перезапуск. 
6. Натисніть Ок, щоб зберегти налаштування.

Цим ви змусите Windows припинити автоматичне перезавантаження, коли виникає проблема. Це дасть вам більше часу для визначення причини проблеми. 

2. Виконайте тест пам’яті, щоб перевірити справність оперативної пам’яті

https://youtu.be/XQ-ts7oSHDU

Постійні зависання і збої часто вказують на проблеми з оперативною пам'яттю. Windows 10 і 11 постачаються разом з діагностичним інструментом Windows Memory Diagnostic, який перевіряє справність оперативної пам'яті.

Ось як виконати швидку перевірку оперативної пам’яті

1. Натисніть сполучення клавіш Win+R. 
2. Введіть команду mdsched та натисніть Enter. 
3. Ви отримаєте два варіанти: Перезапусти зараз і перевірити наявність проблем або Перевірити наявність проблем під час наступного запуску комп’ютера. Виберіть зручний варіант. 
4. Тест запускається після перезавантаження і займає від 5 до 15 хвилин. 
5. Після цього Windows перезапуститься та видасть вам результати тесту, при вході в систему.

Інструмент діагностики пам’яті Windows може допомогти вам повернути комп’ютер до нормального стану. У разі виявлення помилок замініть несправну оперативну пам'ять.

3. Перевірте живлення 

Досить очевидно, що випадкові перезавантаження можуть бути пов’язані із живленням. Від шнура до розетки, ось що потрібно перевірити.

1) Перевірте шнур живлення та з’єднання 

Переконайтеся, що все щільно прилягає. Перевірте штекер на обох кінцях: на вході у комп’ютер та на стіні чи мережевому фільтрі.

2) Огляньте розетку 

Прослідкуйте за іншими пристроями, підключеними до тієї ж розетки. Вони мерехтять або втрачають живлення під час перезавантаження ПК? Якщо так, проблема може бути у вашій настінній розетці.

3) Перевірте кнопки скидання та живлення 

Переконайтеся що кнопки живлення чи перезапуску працюють правильно та не западають. Приберіть усе, що може випадково активувати ці кнопки. 

Інспекція кабелів живлення, розеток та кнопок може допомогти знайти проблему. Якщо тут все перевірено, а перезапуски не припиняються, продовжуйте далі за списком.

4) Перевірте ПК на перегрів 

Ваш комп’ютер працює занадто голосно? Він намагається охолодитися, і якщо це не вдається, при перевищенні певної температури комп’ютер примусово вимикається, щоб не пошкодити апаратне забезпечення. Якщо температура процесора або графічного адаптера перевищує 90°C, настав час діяти.

Поширені причини перегріву комп’ютера та способи швидкого розв'язання проблеми 

1. Запорошені вентилятори: Пил обмежує потік повітря, що призводить до перегріву. Використовуйте стиснене повітря, щоб швидко очистити вентилятори та корпус від пилу. 
2. Екстремальні зовнішні температури: Залишайтеся в діапазоні кімнатних температур 10–35°C. Використовуйте  свій ПК чи ноутбук в приміщенні або використовуйте спеціальний ноутбук для екстремальних умов. 
3. Заблоковані вентиляційні отвори: Потік повітря вашого ноутбука зникає на м’яких поверхнях, таких як ліжка. Поставте його на тверду поверхню, наприклад стіл, щоб відкрити вентиляційні отвори. 
4. Непридатна термопаста: Якщо термопаста відпрацювала кілька років, її ефективність у передачі тепла падає. Час її освіжити. 
5. Несправний акумулятор: Стара або несправна батарея виділяє більше тепла, ніж ви думаєте. Якщо батарея не заряджається, а ноутбук постійно гарячий, настав час її замінити.

Ознаки перегріву 

1. Ненормальний шум вентилятора: Якщо ваш вентилятор реве, це привід для хвилювання. 
2. Зменшений термін служби акумулятора: Перегрів швидше розряджає акумулятор. 
3. Зниження продуктивності: Перегрів знижує швидкість вашого ноутбука.

Тримайте свій комп’ютер холодним, і ви не просто розв'яжете проблему випадкового перезапуску, але й подовжите термін його служби та підвищите продуктивність. Читайте посібники по перегріву ноутбука, щоб отримати додаткові поради щодо усунення несправностей.

5. Налаштуйте параметри живлення Windows 

Зниження мінімального рівня потужності процесора допоможе уникнути перегріву, щоб уникнути випадкових перезапусків.

Налаштування Параметрів живлення Windows допоможе це зробити:

1. Натисніть сполучення клавіш Win+R.
2. Введіть команду powercfg.cpl та натисніть Enter.
3. Натисніть Налаштування схеми живлення. 
4. Натисніть Змінити додаткові параметри живлення.
5. Знайдіть Керування живленням процесора > Мінімальний стан процесора. 
6. Відрегулюйте його до 5% або навіть 0% для режимів від мережі та від акумулятора. 
7. Натисніть Ok, щоб зберегти ваші нові налаштування та закрити діалогове вікно.

Це допомагає виключити ще одного потенційного винуватця: керування живленням процесора.

6. Запустіть Windows Update 

Не варто недооцінювати силу оновлення. Windows часто розгортає оновлення та виправлення безпеки, які можуть розв’язати ваші проблеми з перезапуском. Щоб запустити Windows Update, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню Пуск та знайдіть Параметри.
2. Натисніть Центр оновлення Windows. 
3. Натисніть Перевірити наявність оновлень. 
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення. 
5. Перезавантажте ПК, щоб застосувати зміни.

Це забезпечить оновлення вашої системи та, можливо, усуне будь-які збої, що спричиняють випадкові перезавантаження.

7) Оновіть драйвери пристроїв 

Застарілі або пошкоджені драйвери, особливо графічні драйвери, можуть спричинити системні конфлікти, що призводять до випадкових перезапусків. Оновлення драйверів забезпечує сумісність з останніми оновленнями ОС і програмним забезпеченням. Цей простий крок може покласти край цим дратівливим перезавантаженням.

Як оновити драйвери, щоб розв'язати проблеми з несумісністю:

1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопку Пуск та виберіть Диспетчер пристроїв. 
2. Розгорніть категорії та знайдіть пристрій, який потребує оновлення. Починати варто з вкладки Відеоадаптери. 
3. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер. 
4. Виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера. 
5. Дотримуйтесь підказок, щоб оновити.

Оновлення драйверів вручну гарантує, що ви отримаєте правильну версію, зменшуючи ризик системних конфліктів, які можуть викликати перезавантаження.

8) Запустіть перевірку диска

https://youtu.be/C_utpo5XjFo

Пошкоджена файлова система може дестабілізувати ваш ПК, спричиняючи випадкові перезавантаження. Запуск вбудованої перевірки диска Windows може виявити та усунути ці проблеми. Ось як: 

Як запустити перевірку диска в Windows

1. Відкрийте Провідник файлів і виберіть Цей ПК. 
2. Клацніть правою кнопкою миші диск, який потрібно сканувати, зазвичай C: або D: і натисніть Властивості. 
3. Перейдіть до вкладки Сервіс. 
4. Натисніть Перевірити. 
5. Якщо підказка говорить: «Вам не потрібно сканувати цей диск», то все нормально. 
6. Натисніть Показати деталі, щоб переглянути розв'язані проблеми або натисніть Закрити, щоб вийти.

Потрібно більше інформації? Шукайте у блогах посібник з виправлення пошкоджених файлів.

9) Оновіть BIOS 

Перейдіть на сайт виробника материнської плати або ноутбука, щоб завантажити останню версію BIOS. Ще раз перевірте інструкцію до материнської плати або пристрою, щоб отримати правильну версію — інакше ви можете зламати свій ПК. Якщо це викликає проблеми, то краще покличте професіонала.

Як оновити BIOS Acer: 

1. Знайдіть на сайті Acer розділ драйверів та посібників служби підтримки. 
2. Введіть свій серійний номер/SNID або знайдіть продукт за моделлю. 
3. Перейдіть на вкладку BIOS і перевірте останню версію. Порівняйте це з тим, що у вас є.

Примітка: Неправильний BIOS це дуже погана новина для ПК. Переконайтеся, що ви завантажуєте правильний. Все ще не впевнені? Служба підтримки клієнтів Acer допоможе вам у цьому.

10) Відновлення системи 

Відновлення системи може бути вашою останньою надією, якщо ви перепробували все, а перезавантаження продовжуються.

Як запустити відновлення системи в Windows 

1. ​​Наберіть у рядку пошуку біля кнопки Пуск​ текст Відновлення системи. 
2. Натисніть на Запуск відновлення системи. 
3. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб вибрати точку відновлення. 
4. Натисніть Завершити, щоб розпочати процес.

Примітка: Ви втратите нещодавно встановлене програмне забезпечення, але випадкові перезапуски можуть припинитися.

Підсумок

Занадто багато раптових перерв у роботі ПК? Застосуйте ці 10 порад, щоб розв’язати проблему та працюйте без подальших затримок. Якщо ж вони не допомогли, то можна сміливо звертатися у сервіс.