QR-коди: все, що вам потрібно знати

Oleksii_Lishchuk

Ви, напевно, неодноразово бачили QR-код - вони всюди - піксельний квадрат, надрукований на візитці, меню або білборді. Під час пандемії їх використання як безконтактного способу зв'язку та обміну інформацією стрімко зросло. З 2018 по 2020 рік охоплення зросло на 96% - тож QR-коди демонструють експоненціальне зростання в нашому безконтактному світі. Але для чого вони взагалі використовуються? 

QR-коди - це різновид штрих-коду, який може зчитувати камера смартфона. При скануванні QR-код може надавати інформацію або перенаправляти користувача на веб-сайт. Ми використовуємо QR-коди, щоб розмістити посилання на веб-сайт, інформацію про продукт або навіть контактну інформацію. Ця публікація пояснює, що таке QR-коди і як ними користуватися. 

Що таке QR-коди? 

QR-коди - це популярний вид двовимірного штрих-коду, який містить дані. QR - це скорочення від "Quick Response" (швидка відповідь). QR-код кодує алфавітно-цифрову інформацію, що складається з літер та цифр у піксельному форматі.

Для зчитування даних використовується спеціальний сканер або додаток на смартфоні. QR-коди працюють подібно до звичайних штрих-кодів, але містять набагато більше даних, включаючи відео, посилання на соціальні мережі та аудіо, тож стали надзвичайно популярними упродовж останніх років.

(Дуже) коротка історія QR-кодів 

QR-коди були винайдені в Японії в 1994 році компанією Denso Wave, дочірньою компанією Toyota. Вони хотіли мати можливість відстежувати деталі швидше і точніше. Вони розробили систему для кодування кана, кандзі та алфавітно-цифрових символів для швидкого сканування. 

Вони розробили її так, щоб працівникам не потрібен був ідеальний кут для сканування штрих-кодів, щоб заощадити час. Штрих-коди можна зчитувати лише зверху вниз, тоді як QR-коди зчитуються зверху вниз і справа наліво, а це означає, що вони можуть зберігати набагато більше інформації, ніж звичайні штрих-коди. 

Компанія зробила свою нову систему доступною для всіх, і згодом збільшення кількості користувачів смартфонів призвело до стрімкого зростання використання QR-кодів - особливо під час пандемії Covid. Вони використовувалися по всій Європі та Азії для контролю спалахів Covid, відстеження контактів, а також компаніями, які прагнули зменшити обсяг особистих контактів. 

Як відсканувати QR-код? 

Існує два способи: 

• За допомогою ручного сканера QR-коду - як ті, що ви бачите в магазинах 
• За допомогою програми для сканування QR-кодів або вашого телефону - нові телефони мають вбудовану програму. 

За допомогою програми для смартфона та підключення до Інтернету, використовуйте функцію камери пристрою, щоб захопити зображення та отримати потрібну вам інформацію. Це дуже просто: 

1. Відкрийте QR-додаток або камеру на своєму смартфоні. 
2. Наведіть її на QR-код - зазвичай ви можете знімати практично під будь-яким кутом і отримати необхідну інформацію. Пильнуйте, щоб не було відблисків на вікнах, якщо код знаходиться за склом. 
3. Інформація з'явиться на вашому екрані негайно - тобто, якщо QR-код містить контактну інформацію, телефон завантажить її без затримки.

Чи безпечні QR-коди? 

На жаль, кіберзлочинці скористалися популярністю QR-кодів і зуміли спричинити різноманітні проблеми. Типовими є такі атаки, як 

• Атаки з використанням шкiдливого програмного забезпечення 
• Фішингові атаки 
• Баги 
• Фінансові крадіжки 

Основні методи захисту за використання QR-кодів 

QR-коди відносно безпечні і не можуть бути зламані. Ризики безпеки пов'язані з тим, куди вас перенаправляє QR-код. Хакери створюють шкідливі QR-коди, які відправляють вас на фальшиві веб-сайти, щоб викрасти персональні дані. 

Ось п'ять способів зменшити ризики: 

1) Скануйте QR-коди тільки з джерел, яким ви довіряєте.  Можна запобігти злому, перевіряючи джерело. Чи логотип (якщо такий є) виглядає справжнім? Чи відповідає дизайн ідентичності бренду, що пропонує скористатися кодом? 

2) Уникайте використання сторонніх додатків для сканування QR-кодів.  Усі нові смартфони мають вбудовану функцію сканування QR-кодів у додатку камери. 

3) Перевірте URL-адресу веб-сайту та SSL-сертифікати. Завжди перевіряйте правильність URL-адреси і натискайте лише тоді, коли бачите, що вона сертифікована SSL, коли з'являється замок, що свідчить про безпечне з’єднання. Якщо не впевнені, що ці заходи безпеки застосовані, не виконуйте жодних дій на сайті, куди перенаправив код, - будьте обережні, вводячи особисту інформацію або дані для входу.

4) Регулярно оновлюйте захист пристрою.  Встановіть і регулярно оновлюйте засоби безпеки смартфона, щоб підтримувати належний рівень захисту. Виправлення програмного забезпечення та сторонні програми допомагають створити стабільний захист у довгостроковій перспективі. Також дуже важливо мати додатковий захист від сторонніх розробників для захисту від шкідливого програмного забезпечення. 

5) Будьте пильними 

Звертайте особливу увагу на деталі при здійсненні онлайн-транзакцій за допомогою QR-кодів. Уважно подивіться на QR-код, щоб переконатися, що він не був замінений або переплутаний. Якщо ви виявите, що з QR-кодом щось не так, краще не використовувати цей метод і знайти інший спосіб завершити транзакцію.

Чи збирають QR-коди інформацію про вас? 

• QR-коди не відстежують вас, але це можуть робити веб-сайти, на вони спрямовують. Переконайтеся, що ви довіряєте джерелу, тому що коли скануєте QR-код, веб-сайт може збирати дані відвідувачів як-от: 
• Відстежувати вашу активність в Інтернеті за допомогою файлів cookie. Ці дані можуть бути зібрані та передані будь-кому без вашого відома. 
• Переглянути метадані. Після того, як ви відсканували QR-код, автор може побачити, де, коли і скільки разів ви його сканували, тип операційної системи пристрою і IP-адресу. 
• Отримувати персональні дані. QR-коди можуть відкривати додаток або веб-сайт, який просить вас ввести вашу особисту інформацію. Вони також можуть перенаправляти вас на веб-сайт, який запитує фінансові дані, наприклад, номер банківської/кредитної картки.

Для чого використовуються QR-коди?  

У бізнесі QR-коди допомагають орієнтуватися на потреби клієнтів на ходу і виділятися з натовпу. QR-коди можна використовувати для цілого ряду дій і зменшити відходи та надмірне використання паперу. QR-коди найбільш ефективні  для наступного: 

• Соціальні мережі 
• Відстеження контактів
• Безконтактні платежі 
• Обмін даними в мережі 
• На упаковках продуктів харчування - наприклад, рецепти, меню тощо 
• Реклама - додайте історію компанії або ваше бачення до будь-яких плакатів чи флаєрів 
• Акційні купони на квитках тощо. 
• Опитування клієнтів 

Існує практично безмежна кількість способів використання QR-кодів. Це зручний спосіб збільшити охоплення та покращити свій бізнес, одночасно зменшуючи вплив на навколишнє середовище, оскільки QR-коди мають невеликий розмір і можуть бути прикріплені до будь-чого. 

Статичні та динамічні QR-коди 

Існує два основних типи QR-кодів: 

1) Статичні QR-коди - це коли цільові дані закодовані безпосередньо в зображенні коду і не можуть бути змінені після того, як він запрацює. Чим більше інформації закодовано, тим "щільнішим" стає QR-код. Дані є постійними і не підлягають редагуванню. Також неможливо відстежити активність ваших користувачів при скануванні. Будь-яка помилка або зміна URL-адреси означатиме, що доведеться створювати нові коди. Перевагою статичних кодів є те, що їх термін дії не обмежений. 

2) Динамічні QR-коди - є більш складними і надають можливість робити набагато більше. Дані не містяться всередині QR-коду; аудиторія перенаправляється на цільову URL-адресу, що зручно з точки зору відстеження дій. Наприклад, ресторан може змінити URL-адресу свого меню на своєму веб-сайті. Але з динамічним QR-кодом можна  редагувати дані без необхідності передруковувати, скажімо, етикетки чи постери. 

Як створити QR-код 

Перш ніж створювати QR-код, подумайте, що ви хочете, щоб зробили люди, які ним скористаються: 

• Відвідали ваш веб-сайт 
• Перейшли на текстову цільову сторінку 
• Прослухали аудіо 
• Здійснювали платежі 
• Дивилися відео 
• Завантажували PDF 
• Зв’язатися в соціальних мережах

Обрана дія визначає тип генератора QR-кодів, який слід використовувати. 

1. Перейдіть на QR-code-generator.com і дотримуйтесь простих інструкцій, щоб створити свій QR-код. 
2. Зареєструйтеся на сервісі (безкоштовно для створення статичних QR-кодів). 
3. Введіть свою URL-адресу або дані. Виберіть обліковий запис Facebook або URL-адресу, на яку хочете, щоб ваші відвідувачі перейшли. Також можете вибрати інші типи контенту, включаючи PDF-файли, адреси електронної пошти, MP3-файли та Wi-Fi. 
4. Виберіть дизайн і додайте свою форму, кольори та логотип. 
5. Завантажте свій QR-код у форматі JPG або SVG. 

 Коротше кажучи, QR-коди - це шлях вперед. Це чудовий спосіб ділитися інформацією та налагоджувати зв'язок з людьми чи компаніями. Їх легко створювати і сканувати, і вони добре пристосовані для різноманітних цілей.