Etica reprezintă un set de reguli care ne indică ce tipuri de comportament sunt acceptabile și care nu. Pe lângă etica socială, fiecare persoană are propriul set de valori etice, care ne ghidează comportamentul în contexte personale și private. Etica joacă, de asemenea, un rol important în lumea afacerilor. Companiile au o responsabilitate față de angajații, clienții și mediul înconjurător, iar aceste responsabilități sunt reglementate de propriile lor coduri de conduită și de etica socială.
Pe măsură ce tehnologia avansează, se poartă discuții constante despre etică în domeniul tehnologiei. Tehnologia etică se concentrează pe relația dintre oameni și tehnologie, precum și pe impactul pe care progresele tehnologice îl pot avea. Odată un spațiu virtual nevinovat, folosit pentru a căuta informații, latura mai întunecată a internetului a evoluat într-un fenomen de hărțuire online, drame ale celebrităților și așa-numita cultură a anulării. Multe companii intră pe piață fără a acorda suficientă atenție problemelor etice care pot apărea ulterior.
Ne dorim să avem acces la cele mai noi aplicații și tehnologii, pentru a fi la curent cu tendințele actuale, dar în ce mod utilizează companiile datele noastre? Cum își tratează angajații? Care este poziția lor cu privire la sustenabilitatea mediului? Pe măsură ce tehnologia avansează rapid, riscul problemelor etice devine mai mare, deoarece companiile își promovează ideile într-o cursă pentru a ajunge în top, fără a se gândi la impactul social sau de mediu al comportamentului lor.
În ce mod influențează progresul tehnologic confidențialitatea și securitatea noastră?
Problemele etice din domeniul tehnologiei sunt mai frecvente decât ne imaginăm. Partajarea excesivă de informații prin intermediul rețelelor sociale a devenit o practică obișnuită, iar tinerii de astăzi tind să publice mai multe informații online decât să le împărtășească în persoană. Una dintre cele mai mari probleme etice din domeniul tehnologiei este faptul că nu știm cum utilizează companiile de tehnologie datele noastre. Împărtășim locația noastră prin înregistrarea traseelor de alergare, a restaurantelor sau chiar prin utilizarea motoarelor de căutare, având încredere că aceste companii utilizează datele noastre în mod responsabil, dar nu există nicio modalitate de a verifica dacă acest lucru este adevărat. Ce se întâmplă cu informațiile noastre private dacă companiile sunt atacate cibernetic, își schimbă proprietarii sau chiar dau faliment?
Asistenții vocali utilizează inteligența artificială (AI) pentru a reda muzică, a controla alte dispozitive electrice și electrocasnice și chiar pentru a verifica soldurile noastre bancare. Acești asistenți vocali pot fi găsiți pe smartphone-uri, smartwatch-uri și dispozitive precum Alexa de la Amazon. Asistenții vocali există încă din 2014, oferind confort și contribuind la îmbunătățirea vieții persoanelor cu dizabilități sau probleme de mobilitate. Cu toate acestea, permiterea unui acces atât de aprofundat al asistenților vocali la informațiile noastre personale are și o latură întunecată. Pentru a funcționa corect, asistenții vocali necesită acces la informațiile noastre de contact și la detaliile financiare, expunându-ne la riscul de furt de identitate. În plus, asistenții vocali ar putea asculta sau chiar înregistra conversațiile noastre private în timp ce așteaptă comenzi vocale.
Ce impact va avea tehnologia avansată asupra locurilor de muncă și a forței de muncă?
Pandemia de Covid-19 a accelerat utilizarea tehnologiei în viețile noastre cu mulți ani. Aproape peste noapte, ședințele online, predarea digitală și munca de acasă au devenit un obicei. Doar în Statele Unite, pandemia a accelerat cu trei ani digitalizarea interacțiunilor cu clienții, în timp ce respondenții unui sondaj recent au declarat că 80% dintre interacțiunile lor se desfășoară acum online. Ca urmare, companiile de tehnologie au depășit limitele tehnologiei și au explorat cât de mult poate îmbunătăți sau chiar prelua sarcinile zilnice.
Este incontestabil faptul că agenții chatbot precum ChatGPT au cucerit lumea. Cu toate acestea, o astfel de tehnologie disruptivă a generat dezbateri etice ample, și anume, modul în care tehnologia avansată va afecta locurile noastre de muncă și viața profesională. ChatGPT este un instrument AI care generează text similar cu cel uman folosind o bază de date vastă de lucrări scrise deja disponibile online. Prin intermediul unor solicitări, acesta poate scrie e-mailuri, articole, bloguri și poezii cu o simplă apăsare de buton. Una dintre cele mai mari dileme etice din domeniul tehnologiei este impactul pe care astfel de progrese tehnologice îl au asupra oamenilor, în special, înlocuirea lor din locurile de muncă.
Însă, vă rugăm să nu vă panicați încă. Deși AI și robotica ar putea elimina 85 de milioane de locuri de muncă, alte 97 de milioane ar putea apărea ca urmare a acestui fapt. Mai mult, deși nu există nicio îndoială că o astfel de tehnologie ar putea perturba locurile de muncă repetitive, ușor de automatizat, agenții chatbot nu pot înțelege sau genera informații în același mod în care o fac oamenii. Deoarece instrumentele AI se bazează pe date deja generate online, acestea sunt predispuse la prejudecăți și dezinformare. Multe companii și universități au interzis deja utilizarea agenților chatbot, iar unele chiar dau în judecată companii mari de AI pentru că au folosit imaginile lor în scopuri de instruire fără permisiune.
Care sunt impacturile asupra mediului înconjurător generate de dezvoltarea tehnologică?
Trebuie să analizăm implicațiile acțiunilor noastre asupra planetei, având în vedere progresele tehnologice considerabile. Companiile mari și influente au rolul de a deschide calea către o mai mare conștientizare a problemelor de mediu, dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. În încercarea de a fi cele mai bune, companiile tehnologice pot împiedica progresul nostru către un stil de viață mai sustenabil. Unul dintre modurile în care fac acest lucru este prin așa-numita obsolescență programată, prin care un produs, de exemplu, un smartphone, devine inutilizabil după o anumită perioadă de timp. Companiile încetinesc în mod deliberat funcționarea smartphone-urilor sau restricționează accesul la serviciile de reparații, încurajând oamenii să achiziționeze dispozitive noi.
Ce înseamnă acest lucru pentru mediul înconjurător? Dispozitivele vechi, aruncate, ajung într-un depozit de deșeuri, contribuind la valoarea deja considerabilă a deșeurilor electronice pe care le producem anual.
În plus, dependența noastră de dispozitivele tehnologice ne sporește amprenta de carbon, chiar și înainte ca acestea să ajungă în posesia noastră. Producția componentelor necesare pentru fabricarea dispozitivelor noastre preferate necesită cantități enorme de energie, inclusiv transportul la nivel mondial. Chiar și stocarea datelor pe servere și în baze de date consumă cantități mari de energie în fiecare an, energie care este posibil să nu provină din surse regenerabile.
De ce este necesar un design etic în domeniul tehnologiei?
Majoritatea designerilor, probabil, nu intenționează să ofenseze atunci când planifică o nouă tehnologie. Cu toate acestea, unele proiecte pot fi folosite în mod abuziv sau pot neglija anumite aspecte, ceea ce face ca tehnologia respectivă să devină periculoasă sau dăunătoare pentru utilizatori. Deoarece tehnologia implică o relație între tehnologie și utilizator, designerii trebuie să își analizeze noile proiecte din perspectiva utilizatorului.
Chiar și jocurile pot deveni ținta unor probleme etice. Un exemplu celebru este jocul Pokemon Go, lansat în 2016. Într-un amestec de lumi fizice și virtuale, jucătorii urmăreau personaje Pokémon pe străzi și în orașe folosind smartphone-uri. Cu toate acestea, designerii nu au luat în considerare implicațiile etice ale acestui conținut generat de utilizatori, iar aceștia din urmă au fost conduși în zone rurale periculoase și chiar au intrat ilegal în zone restricționate, fără permisiune. Jocul a distras, de asemenea, atenția șoferilor în timp ce încercau să prindă personaje Pokémon în timp ce se aflau la volan. Designerii nu s-au așteptat ca utilizatorii să depună toate eforturile pentru a le prinde pe toate, motiv pentru care etica, dintr-o perspectivă holistică, este vitală în designul tehnologic.
De ce avem nevoie de reglementare și de o structură de guvernanță?
Reglementarea și guvernanța sunt esențiale pentru a preveni ca marile companii tehnologice să abuzeze de poziția lor dominantă și să producă dispozitive sau instrumente noi fără a ține cont de etică.
În plus, companiile tehnologice își pot abuza poziția și pot monopoliza anumite domenii.
În 2022, Uniunea Europeană (UE) a stabilit că Apple trebuie să își modifice încărcătoarele pentru iPhone destinate pieței UE, astfel încât să respecte noile cerințe privind un singur tip de port de încărcare pentru dispozitivele electronice. Această nouă reglementare, fiind prima de acest fel, va fi introdusă în 2024 și are ca scop standardizarea conectorilor USB-C ca încărcătoare pentru dispozitivele inteligente.
Mai mult, într-o încercare de a limita impactul asupra mediului al deșeurilor electronice, California a devenit primul stat american care a adoptat o nouă lege prin care se interzice aruncarea dispozitivelor electronice în coșurile de gunoi. Deși nu există o lege națională privind eliminarea deșeurilor electronice, multe state își asumă responsabilitatea, 23 de state cerând chiar ca producătorii să suporte costurile de colectare și eliminare a produselor electrice. Se speră că acest lucru va determina producătorii să își reevalueze opțiunile de proiectare și să opteze pentru o abordare mai ecologică.
Concluzie
În lumea de astăzi este dificil sau chiar imposibil să ne detașăm complet de tehnologie. Tehnologiile inovatoare, precum ChatGPT și alte instrumente AI, oferă companiilor o oportunitate imensă de a deveni mai rapide, mai prompte și mai eficiente. Cu toate acestea, o astfel de tehnologie nu este lipsită de implicații etice. Companiile ar trebui să discute în detaliu potențialele probleme etice care pot apărea odată cu noile tehnologii, cum ar fi pierderea locurilor de muncă, problemele de siguranță și impactul asupra mediului înconjurător, pentru a preveni apariția unor probleme etice pe termen lung. Deși adoptarea tehnologiei aduce multe avantaje, există și aspecte negative în implementarea rapidă a tehnologiilor avansate, fără a se lua în considerare impactul etic pe care acesta îl poate avea. Din fericire, companiile cu viziune, precum Acer, au început deja să ia măsuri concrete pentru a reduce impactul asupra mediului, prin intermediul unor inițiative dedicate de reciclare și a unor programe de schimb, și își asumă responsabilitatea pentru implicațiile etice pe care tehnologia lor le poate avea.
Produse recomandate:
