Ce este Internetul Lucrurilor (IoT)?
Internetul Lucrurilor se referă la grupuri de dispozitive echipate cu senzori, tehnologie software și conectivitate la rețea, care pot schimba date între ele prin intermediul internetului. Exemplele de Internet al Lucrurilor sunt multiple și se pot aplica în mod creativ în diverse industrii:
- În producție, dispozitivele IoT pot fi extrem de utile atunci când vine vorba de automatizarea proceselor de monitorizare și control al calității. Acest lucru poate ajuta la optimizarea utilizării resurselor fabricii, prevenind accidentele ori de câte ori este posibil.
- În domeniul sănătății, soluțiile IoT pot ajuta la monitorizarea aspectelor sănătății unui pacient (de exemplu, ritmul cardiac, nivelul zahărului din sânge, temperatura). Odată ce dispozitivele detectează o schimbare a acestor semne vitale, pot „instrui” un alt dispozitiv să ia măsuri pentru a asigura sănătatea pacientului.
- În agricultură, soluțiile IoT pot efectua o monitorizare continuă a nivelului apei din culturi, a condițiilor meteorologice, a vântului și a solului sau a sănătății animalelor. Acest lucru poate optimiza distribuția sau utilizarea apei și a îngrășămintelor.
- În sistemele de interior, clădirile inteligente (locuințe și birouri) sunt exemple tipice de soluții IoT. O persoană își poate opri aparatul de aer condiționat de la distanță, de la birou, sau poate controla termostatul pentru sănătatea plantelor sale în timp ce este plecată în vacanță. În acest sens, soluțiile IoT pot spori siguranța și confortul utilizatorilor.
Soluțiile IoT au un potențial economic incredibil. Dimensiunea pieței sale, evaluată la aproximativ 5.720 milioane USD în 2020, se va dubla probabil în următorii câțiva ani, ajungând la suma impresionantă de 14.000 milioane USD până în 2026. Potrivit McKinsey, întreprinderile care utilizau IoT reprezentau 13% în 2014, dar în doar cinci ani procentul a crescut la 25% în 2019. De asemenea, experții au motive să creadă că tehnologiile IoT pot aduce următoarea revoluție industrială, pandemia COVID-19 fiind un catalizator pentru o astfel de schimbare.
Istoricul IoT
Conceptul de IoT a fost inițial vehiculat în anii 1970, când cercetătorii de la MIT au dezvoltat un sistem numit „Auto-ID”, care utiliza etichete de identificare prin radiofrecvență pentru a urmări obiectele. Alte referințe timpurii ale IoT descriu un grup de studenți la informatică de la Universitatea Carnegie Mellon (Pennsylvania), care au încercat să urmărească conținutul unui automat de Coca-Cola în anii 1980. Cu toate acestea, tehnologia avea mult de recuperat în anii '70 și '80 și abia în 1999 Kevin Ashton, un pionier britanic în tehnologie, a inventat termenul „Internet of Things” (Internetul Lucrurilor). În timpul activității sale la Proctor & Gamble, o companie americană de producție, Ashton a avut ideea de a plasa cipuri de identificare prin radiofrecvență (RFID) pe produse, pentru a monitoriza progresul acestora în lanțul de aprovizionare. Această propunere a devenit ulterior „mai mare decât el însuși”; s-a transformat rapid în anii 2000, odată cu frigiderul inteligent produs de LG în 2000, primul iPhone în 2007 și primele mașini fără șofer testate de Google câțiva ani mai târziu.
Implicații-cheie în domeniul afacerilor ale internetului lucrurilor pentru IMM-uri
Pentru IMM-uri, unde resursele umane sunt limitate, IoT poate schimba regulile jocului. Iată domeniile în care poate face diferența:
1. Eficiență operațională
Prin conectarea dispozitivelor la un „internet”, IoT este esențialpentru a face progrese în automatizarea proceselor, întreținere și monitorizare în timp real. Acest lucru poate diferi în funcție de industrie. Companiile de transport de mărfuri, de exemplu, pot monitoriza progresul livrării sau pot optimiza rutele cu ajutorul IoT. Acest lucru poate ajuta proprietarii de afaceri să rămână informați și să ia măsuri ori de câte ori este detectat ceva anormal.
2. Experiența clienților
Dispozitivele IoT pot ajuta, de asemenea, companiile să înțeleagă performanța produselor lor după ce acestea sunt vândute și, prin urmare, să nu fie nevoite să se bazeze întotdeauna pe feedback-ul clienților. În magazinele fizice, o aplicație interesantă ar fi utilizarea hărților termice (heat maps) sau a Bluetooth-ului prin intermediul IoT. Adică, folosind căldura sau Bluetooth-ul, dispozitivele IoT pot detecta mișcarea clienților într-un magazin, informând astfel deciziile practice privind amplasarea anumitor produse.
3. Modele noi de afaceri și surse de venit
Cantitățile mari de date pe care IoT le colectează în legătură cu fiecare echipament pot crea oportunități ample pentru monetizarea datelor. Aici o afacere poate vinde informațiile colectate companiilor care doresc să creeze aplicații similare. Deoarece procesele sunt mai raționalizate, costurile operaționale pot fi reduse (în special în producție), permițând afacerii să direcționeze costurile către alte domenii de dezvoltare a produselor, cum ar fi cercetarea și inovarea.
4. Luarea deciziilor bazată pe date
În mod tradițional, analiza de afaceri era ghidată de datele înregistrate, ceea ce însemna că firmele se bazau pe informații anterioare pentru a estima resursele necesare desfășurării activității. Cu IoT, această abordare este depășită pentru IMM-uri, deoarece acum este posibilă colectarea și analiza datelor în timp real.
Aceste informații de ultim moment pot fi utilizate pentru a lua măsuri proactive în lanțul de aprovizionare, cum ar fi mentenanța predictivă (de exemplu, anticiparea posibilelor probleme și depanarea înainte ca problemele să apară). Acest lucru poate ajuta companiile din diverse industrii să ia decizii oportune, de exemplu, oferind asistență medicală imediată atunci când este detectată o problemă critică la pacienți sau aprovizionând inventarul mai eficient atunci când anumite articole sunt aproape de a fi epuizate. IoT are, de asemenea, o aplicabilitate semnificativă pentru companiile sensibile la costuri; pe piața alimentelor proaspete, de exemplu, IoT poate detecta deteriorarea prematură a produselor proaspete, permițând astfel magazinelor să ia măsuri (de exemplu, oferind promoții și reduceri) înainte ca produsele să devină prea alterate pentru a fi vândute. În alte cazuri, luarea deciziilor bazată pe date cu ajutorul IoT poate fi utilă și în gestionarea activelor.
Riscuri și provocări ale internetului lucrurilor pentru IMM-uri
IoT poate revoluționa afacerile, dar există avertismente pe care companiile nu ar trebui să le ignore. Aceste riscuri gravitează în principal în jurul ideii de securitate și confidențialitate. Așa cum sugerează și numele, dispozitivele IoT sunt conectate prin internet, expunând astfel platformele IoT la o varietate de atacuri cibernetice. Dacă datele sunt furate cu succes, acest lucru ar putea cauza o divulgare gravă a secretelor companiei și ar putea duce la întreruperea operațiunilor. În ceea ce privește confidențialitatea, din cauza cantităților mari de date colectate pe platformele IoT, utilizatorii pot avea informații personale expuse în sistem. Date precum locația și mișcarea, sănătatea și obiceiurile pot fi divulgate și utilizate pentru a „urmări” utilizatorii. De asemenea, nu ar trebui să ignorăm faptul că sistemele IoT în sine sunt extrem de complexe și nu sunt simplu de gestionat. Orice planificare insuficientă ar putea duce la defectarea dispozitivului, breșe de securitate și pierderi de date.
În ciuda numărului de avertismente enumerate aici, este demn de menționat faptul că reglementările în legătură cu IoT sunt revizuite constant, astfel încât companiile trebuie să fie extrem de atente și transparente cu politicile lor IoT. Cititorii interesați pot consulta Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR, dacă se află în Europa) sau California Consumer Privacy Act (CCPA, dacă se află în California) pentru informații despre modul în care evoluează astfel de reglementări.
Îmbrățișarea viitorului internetului lucrurilor
IoT nu se rezumă doar la colectarea datelor privind utilizarea produselor; dacă este utilizat cu perspicacitate, poate fi propulsorul care descoperă tendințe, dezvoltă modele noi și eficientizează procesele de afaceri. În acest sens, IoT poate fi de fapt motorul care face posibilă următoarea revoluție industrială. De la monitorizare la mentenanță și de la cercetare-dezvoltare la utilizarea produselor, aplicațiile IoT sunt multiple; cheia, așadar, este de a evalua cu atenție modul în care se raportează la industria proprie și, în mod mai specific, la propria afacere.
Produse recomandate:
