Cele mai bune 10 platforme de e-commerce pentru afaceri mici

Alexandru Popescu

În era digitală, comerțul electronic domină continuu piața și este cheia succesului unei afaceri. Comerțul electronic a devenit și mai proeminent după pandemie, chiar și produsele de strictă necesitate fiind achiziționate online. Având în vedere că piețele de e-commerce sunt prognozate să atingă 8.148 trilioane de dolari până în 2026, viitorul afacerilor online pare foarte luminos. Construirea unei platforme de e-commerce de succes nu este deloc o sarcină ușoară, însă. Cu noi dezvoltări și actualizări zilnice în e-commerce-ul global, chiar și cei mai experimentați învață continuu cum să își maximizeze profitul cu platforme în continuă schimbare și funcții frecvent actualizate. Procesul poate fi chiar și mai descurajant pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri); o prezență online puternică permite unui IMM să se lanseze rapid și să ajungă la clienți din toate colțurile globului; miza este mare, iar platformele de e-commerce ar trebui alese cu grijă pentru fiecare IMM în parte.

Așadar, ce anume face ca o platformă de e-commerce să fie potrivită pentru afacerea dumneavoastră? 

Aici, haideți mai întâi să analizăm elementele care compun o platformă de e-commerce utilă — una care nu numai că oferă afacerii dumneavoastră o expunere bună pe piață, dar vă și economisește timp și energie pentru a o utiliza. O platformă solidă v-ar permite să prezentați punctele forte ale produsului dumneavoastră la maximum. Luați în considerare următoarele aspecte:

• Interfață prietenoasă cu utilizatorul: Ușurința în utilizare este primul lucru pe care oamenii îl evaluează adesea atunci când adoptă o nouă platformă de e-commerce. O interfață prost proiectată vă poate costa una dintre cele mai valoroase resurse din viața de afaceri – timpul. Nu toată lumea are la îndemână cunoștințe de IT, așa că site-urile cu o interfață ușor de navigat sunt esențiale pentru a pava primul pas în afaceri. 
• Integrări cu platformele de procesare a plăților online: În continuare, este necesar să luați în considerare cu mare atenție canalele de plată pe care le veți accepta pentru afacerea dumneavoastră (Paypal, Apple Pay, card de credit, transfer bancar și așa mai departe) și dacă platforma de e-commerce vizată suportă acele tipuri de plăți. De remarcat, această integrare a procesatorilor de plăți ai platformelor de e-commerce nu se referă doar la activarea plăților online pentru afacerea dumneavoastră. Este la fel de importantă pentru asigurarea securității tranzacțiilor, îmbunătățirea atragerii clienților și construirea unei experiențe minunate pentru aceștia. Amintiți-vă că nu sunteți singurul care utilizează platforma de e-commerce – o vor folosi și clienții dumneavoastră, iar un proces de plată ușor îi va încuraja să revină. 
• Optimizare pentru mobil: Clienții tind acum să facă achiziții online de pe telefoanele lor – din mers, la cozi sau pur și simplu în timpul liber. Pentru a ilustra, în timpul sezonului de sărbători din 2022 în SUA, aproximativ jumătate din vânzările online au fost probabil efectuate de pe un telefon mobil – acest lucru demonstrează importanța alegerii unor site-uri de e-commerce care sunt optimizate pentru ecranul telefonului. Telefoanele mobile vor fi probabil canalul de vânzări pentru anii următori, așa că nu lăsați o setare mobilă proiectată ineficient să alunge clienții din magazinul dumneavoastră virtual. 
• Personalizare: Clienții din era digitală își imaginează adesea cum vor utiliza produsul; ei tânjesc după exclusivitate și ar prefera un produs care pare să fi fost făcut pentru ei. Multe site-uri de e-commerce vă permit acum să configurați opțiuni pentru produsul final. Fie că doresc un rucsac din piele într-o nuanță specifică de gri cu inițialele lor gravate pe el, sau o carcasă pentru laptop dintr-un anumit tip de lemn pentru cel mai nou Macbook al lor, opțiunile de personalizare ale unor site-uri de e-commerce permit cumpărătorilor dumneavoastră să considere că dețin controlul asupra achizițiilor lor. 
• Scalabilitate: Unele site-uri de e-commerce vin și cu beneficiul scalabilității – o caracteristică ce vă aduce mult cu doar puțin efort. De exemplu, un instructor de fitness ar putea încărca un curs digital și să înregistreze 5000 de vânzări într-o zi, urmate de 8000 în săptămâna următoare, totul cu un efort minim. Rețineți, totuși, că nu toate produsele sunt scalabile, așa că scalabilitatea poate avea diferite niveluri de importanță pentru diferite afaceri. 
• Prețuri și orice taxe de tranzacție implicate: Chiar dacă o platformă de e-commerce vine cu toate funcțiile de care aveți nevoie, asigurați-vă că verificați dacă prețul (adesea un abonament lunar) se încadrează în buget. Unele platforme de e-commerce vor profita de dezvoltarea dvs. și vor percepe taxe de tranzacție la fiecare achiziție. Luați în considerare amploarea IMM-ului dumneavoastră și asigurați-vă că vă gândiți ce ar însemna aceste taxe pentru afacerea dumneavoastră. Dacă taxele sunt mari, site-urile de e-commerce ar trebui, la rândul lor, să vă aducă un anumit grad de beneficii pentru a compensa sumele suplimentare pe care trebuie să le plătiți. 
• Asistență și comunitate: Pot exista perioade de provocare la înființarea unei afaceri – mai ales în fazele de început, când încă învățați să lucrați cu un magazin online. În astfel de momente, asistența la îndemână și accesibilă devine cheia pentru depășirea oricăror dificultăți tehnice pe care le puteți întâmpina. O bună asistență pe o platformă de e-commerce vă va economisi timp, vă va permite să vă concentrați pe aspecte mai importante ale afacerii dumneavoastră și vă va motiva să vă urmăriți demersurile comerciale. Chiar mai bine dacă puteți găsi o comunitate de utilizatori pentru platforma de e-commerce aleasă – acest lucru vă permite să faceți schimb de idei și să profitați la maximum de platformă.

10 dintre cele mai bune platforme de e-commerce pentru afaceri mici

Având în minte un set de criterii, următorul pas este să comparați platformele de e-commerce și să o alegeți pe cea mai bună pentru dimensiunea și natura afacerii dumneavoastră. Există o multitudine de platforme de e-commerce în competiție pe piață, așa că studierea diferențelor dintre ele și luarea unei decizii va necesita timp. Mai jos, luați în considerare zece site-uri populare de e-commerce, fiecare construit cu funcții potrivite pentru afaceri cu priorități diferite:

1. Shopify

Inițial o activitate secundară începută de trei canadieni pentru a vinde snowboard-uri online, Shopify a evoluat rapid pentru a deveni cea mai mare platformă de e-commerce multinațională din lume. Cu cel puțin 1,7 milioane de comercianți răspândiți în 175 de țări începând cu 2021, succesul platformei poate fi atribuit ușurinței sale în utilizare și funcționalităților sale în continuă dezvoltare pentru business. Platforma vine cu o gamă extinsă de funcționalități pentru afaceri – de la gestionarea produselor și procesarea plăților, până la procesul complicat de expediere a produselor și marketing, Shopify este acolo pentru a ghida orice proprietar de afacere, indiferent de nivelul său de experiență. Parteneriatele sale cu Facebook, Google și Amazon simplifică operațiunile de afaceri online pentru clienți.

2. WooCommerce 

De încredere pentru milioane de mărci, WooCommerce este un plugin de e-commerce pentru popularul site de blogging WordPress. Acest lucru înseamnă că IMM-urile care sunt utilizatori de WordPress pot scrie pe blog despre produsele lor, obținând în același timp în mod convenabil vânzări de la WooCommerce. Ușor de instalat, navigat și personalizabil în mod flexibil, WooCommerce este, de asemenea, o platformă accesibilă și prietenoasă cu IMM-urile: oferă afacerilor noi șansa de a experimenta gratuit cu platforma lor de e-commerce și nici nu ia vreo parte din profituri pe măsură ce afacerea crește.

3. BigCommerce 

Pe lângă faptul că are caracteristicile fundamentale ale site-urilor de e-commerce, avantajul unic pe care îl are BigCommerce – unul pe care concurenții încă nu îl egalează – este că oferă stocare nelimitată de date, indiferent de planul ales. Datele aici se pot referi la date de orice tip – de la imagini și cataloage la inventar și date despre clienți, BigCommerce are informațiile afacerii dumneavoastră stocate convenabil într-un singur loc. Într-o lume a e-commerce-ului în care succesul este strâns legat de gestionarea datelor, avantajul superior oferit de BigCommerce în privința datelor poate fi foarte valoros.

4. Wix 

Wix este larg cunoscut ca un instrument de creare a site-urilor web pentru persoane fără experiență anterioară în construcția de site-uri, dar funcțiile sale de comerț sunt la fel de demne de remarcat. Cu o multitudine de șabloane și stiluri din care puteți alege, un site web pe Wix este foarte ușor de configurat, permițând oricui fără cunoștințe IT să aibă un website comercial uimitor în doar câteva ore. Permite vânzări prin intermediul site-ului de e-commerce al unei afaceri și al canalelor sale de social-media, totul în timp ce vă prezintă soluții convenabile de expediere, plată și marketing.

5. Squarespace Commerce 

Un concurent pentru Wix, Squarespace este foarte similar în ceea ce privește caracteristicile sale. La fel ca Wix, oferă instrumente SEO (adică URL-uri personalizate pentru paginile comerciale și meta-descrieri), instrumente de blogging ușor de navigat, precum și soluții de expediere și pentru procesarea plăților. Deși Wix și Squarespace au caracteristici comerciale comparabile, pot exista anumite motive pentru care o afacere ar prefera una dintre aceste opțiuni în detrimentul celeilalte. Unii cred că Squarespace ar putea fi puțin mai util pentru site-urile cu mult conținut de blog, de exemplu, în timp ce alții iau în considerare ideea că Wix este mai prietenos pentru cei care doresc să își personalizeze mai mult propriile site-uri și să folosească SEO la maximum. În cele din urmă, depinde de vânzător să experimenteze și să decidă platforma care facilitează cel mai mult creșterea afacerii sale.

6. Nexcess StoreBuilder 

Nexcess StoreBuilder este o combinație strategică a celor menționate mai sus, WordPress și WooCommerce, care permite utilizatorilor să profite de caracteristicile ambelor. Venind cu multiple funcții prietenoase pentru afaceri, accesibil, cu o gamă estetică de șabloane și afirmând că este ușor de utilizat, Nexcess StoreBuilder a câștigat încrederea multor comercianți. Nexcess este, de asemenea, transparent în privința prețurilor – taxele sunt plătite în avans și nu ar trebui să contribuiți cu nicio porțiune suplimentară din profiturile dumneavoastră către Nexcess, permițând astfel o mai bună planificare financiară. Mai mult, Nexcess nu vă „blochează” afacerea cu niciun contract pe termen lung și puteți, de asemenea, să vă testați ideea de afaceri cu un nume de domeniu provizoriu, fără a fi indexat direct de motoarele de căutare.

7. commercetools 

Conceput pentru persoanele mai puțin pricepute la tehnologie, commercetools oferă o abordare bazată pe interfața de programare a aplicațiilor (API) pentru site-urile lor de e-commerce. Este, de asemenea, modular, ceea ce înseamnă că utilizatorii pot selecta componente și le pot asambla în diferite combinații pentru a îndeplini cerințe specifice ale site-ului web, permițând astfel posibilități nelimitate în ceea ce privește designul site-ului de e-commerce. Cu commercetools, IMM-urile își pot personaliza site-urile în mod mai liber, fără a fi nevoite să plătească pentru funcții pe care nu le folosesc. Natura nativă a utilizării cloud-ului pe care o are commercetools implică implementarea și scalarea ușoară, reducând astfel costurile IT și dependența pentru afacerea dumneavoastră.

8. Big Cartel 

Big Cartel este un spațiu pentru creatori și artiști unde aceștia își pot vinde lucrările și, la fel ca platformele generale de e-commerce, vine și cu un set de funcționalități. Mulți vânzători curioși se interesează de diferența dintre binecunoscutul Etsy și Big Cartel, deoarece atât Etsy, cât și Big Cartel par să se specializeze în categoria de nișă a vânzătorilor din domeniul artistic. Cea mai mare diferență este că Big Cartel este o platformă pentru creatori pentru a avea propriul magazin online independent, folosind propriul domeniu web (creând astfel un sentiment de profesionalism). Deși Etsy nu vine cu o astfel de caracteristică, creatorii pot obține mai multă expunere prin intermediul vastei piețe Etsy. Merită amintit că Big Cartel este, de asemenea, extrem de accesibil – vânzătorii plătesc o taxă lunară fixă (ca un abonament), iar platforma nu ia nicio parte din vânzări. Platforma este, de asemenea, gratuită pentru artiștii care vând mai puțin de cinci produse.

9. Adobe Commerce 

Cunoscută anterior ca Magento, Adobe Commerce este o altă platformă de luat în considerare. Este potrivită pentru afaceri de toate dimensiunile, este scalabilă și poate crea experiențe business-to-customer (B2C) sau business-to-business (B2B). Ca produs Adobe, Adobe Commerce are avantajul de a se putea conecta cu Adobe Experience Manager, ceea ce facilitează configurarea campaniilor direcționate și automatizează procedurile de marketing.

10. Gumroad 

Gumroad este o platformă de e-commerce interesantă, deoarece este în principal cunoscută ca o platformă pentru a vinde nu numai bunuri fizice, ci și idei și produse digitale. Afacerile pot vinde orice – de la postări pe bloguri de gătit și instrucțiuni din interior, la emoji-uri create original și materiale de predare a limbilor străine, este flexibilă și o platformă fantastică pentru a experimenta cu idei neconvenționale. Cu Gumroad, utilizatorii pot configura, de asemenea, funcții care altfel ar putea consuma mult timp, cum ar fi abonamentele lunare.

Alegerea unui site de e-commerce potrivit merită din plin timpul dumneavoastră 

După cum s-a arătat, există mai multe lucruri de luat în considerare atunci când afacerile aleg o platformă de e-commerce. Aceste platforme de afaceri pot avea un impact semnificativ nu numai asupra vânzărilor, ci și asupra productivității operaționale generale a unei afaceri. Demn de remarcat, totuși, este faptul că nu există o platformă de e-commerce universal valabilă pentru toate afacerile. Aceste platforme sunt concepute pentru cerințe diferite, iar IMM-urile ar trebui să cerceteze amănunțit caracteristicile și recenziile acestor platforme. De asemenea, folosiți din plin perioadele de probă gratuite pentru a experimenta cu avantajele și limitările fiecărei platforme pentru a ști cu adevărat ce este cel mai bine pentru afacerea dumneavoastră.

Duceți-vă magazinul de e-commerce în jurul globului, cu Acer TravelMate 

Deși platformele de e-commerce implică în mare parte software, selectarea unui echipament hardware robust și fiabil este o investiție la fel de importantă. Indiferent dacă vă deplasați pentru afacerea dumneavoastră sau stați la birou, seria Acer TravelMate oferă o gamă de dispozitive pe care vă puteți baza pentru a vă duce la bun sfârșit sarcinile. Cu încărcare rapidă și dotate cu funcții de securitate solide, vă oferă liniștea că dispozitivul dumneavoastră nu necesită o atenție dedicată pe parcursul unei zile, dar reduce și șansele unui atac malware. Dacă vă deplasați în locuri cu plaje de vară sau locuri cu zăpadă, dispozitivele robuste Acer TravelMate nu vor ceda sub presiune; pot rezista, de asemenea, la incidente neprevăzute, cum ar fi vărsările de lichide sau la cădere în timpul activităților dumneavoastră de afaceri, oferindu-vă libertate supremă în demersurile dumneavoastră de e-commerce.

Produse recomandate:

TravelMate P4 16 Mai multe detalii	TravelMate P6 14 AI Mai multe detalii