Ce este Device as a Service (Daas) și cum avantajează această opțiune întreprinderile mici?

Vasile_Botog

Companiile, mici și mari, au fost întotdeauna nevoite să desfășoare o mulțime de activități simultan. Pe măsură ce tehnologia inovează pentru a rezolva probleme din ce în ce mai complicate, și cantitatea de dispozitive, software și alte soluții implementate și gestionate s-a extins. Întreprinderile trebuie să țină evidența unui număr copleșitor de resurse, și se bazează foarte mult pe soluții care sunt sigure, eficiente, eficace și cât se poate de accesibile. Pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme, în ultimii ani a apărut un model de afaceri menit să simplifice viața părților interesate ale companiilor.

Înțelegerea sistemului DaaS (Device as a Service)

Sunteți familiarizat cu noțiunea SaaS? Dacă înțelegeți ce presupune Software as a Service, atunci nu sunteți departe de a înțelege cum ar putea fi poziționate dispozitivele drept servicii oferite de către furnizori. DaaS este un model de afaceri care ajută la reducerea complicațiilor menționate mai sus legate de achiziționarea, gestionarea și actualizarea tuturor dispozitivelor diferite ale unei companii. DaaS permite întreprinderilor să închirieze o colecție de dispozitive (computere sau smartphone-uri, de exemplu) cu software și aplicații deja configurate pentru personalul lor. O mulțime de dispozitive diferite pot intra sub umbrela DaaS, dar cele mai comune dispozitive pe care furnizorii le livrează ca oferte DaaS includ laptopurile, smartphone-urile, tabletele și desktop-urile. Atunci când vă înscrieți pentru a utiliza DaaS nu primiți doar hardware-ul sau dispozitivul. Acest lucru nu ar fi diferit de cumpărarea de computere de nivel enterprise în vrac de către o companie, de exemplu.  

Ceea ce face DaaS unic este faptul că primiți toate aplicațiile și software-ul cu actualizări, patch-uri, reparații și alte tipuri de gestionare continuă a dispozitivelor pe care nu le-ați primi în mod normal după simpla lor achiziționare.

Tipul de gestionare a dispozitivelor disponibil în cadrul unui acord de tip DaaS permite conducătorilor ocupați ai companiilor și departamentelor IT supraîncărcate să rezolve o grămadă de probleme diferite printr-o singură soluție. În acest fel companiile au un singur punct de contact pentru ceea ce înainte presupunea jonglarea între o mulțime de furnizori și departamente diferite. Mulți furnizori de DaaS funcționează ca un serviciu de abonament lunar. Multe companii se orientează către acest stil de închiriere a dispozitivelor din câteva motive esențiale. Este mai ușor pentru companie și solicită mai puțin un departament IT supraîncărcat. DaaS reduce costurile inițiale de dotare a echipelor cu dispozitive. Personalul primește acum îngrijire și întreținere de cea mai înaltă calitate după punctul de vânzare.

Evoluția DaaS

Cum a evoluat DaaS de-a lungul ultimului deceniu? În trecut, cumpărarea de dispozitive în vrac era o strategie obișnuită pentru companiile care doreau să își micșoreze cheltuielile. Odată cu trecerea timpului, companiile și-au dat seama că tot cheltuiau o avere pentru a gestiona toate aceste dispozitive. Pentru a se asigura că fiecare dispozitiv era actualizat cu software-ul curent, nu avea viruși și funcționa corect, erau necesare resurse enorme. Acesta este momentul în care s-a născut DaaS. În 2020, peisajul DaaS a crescut exponențial. Acum, majoritatea celor mai mari producători de computere și smartphone-uri oferă DaaS.

Trăim în vremuri aglomerate. Suntem însărcinați să ținem evidența mai multor lucruri decât oricând. Această povară se extinde și asupra companiilor. Lucrătorii se confruntă cu straturi de complexitate în relația cu inovațiile tehnologice care au fost concepute pentru a le ușura munca. Acum, companiile doresc să simplifice lucrurile. Dispozitivele au o durată de viață scurtă, iar inovarea rapidă le face învechite mai repede ca niciodată. Odată cu această tendință, consumatorii trebuie să știe cum să repare dispozitivele defecte, să le mențină la zi și să instaleze uniform software-ul în toate departamentele. Oamenii lucrează de la distanță acum mai mult ca niciodată. Din această cauză, nu mai este la fel de simplu ca înainte să mergeți la departamentul IT și să reparați sau să actualizați ceva. Toate aceste schimbări din industrie au făcut din DaaS o soluție valoroasă.

Care sunt beneficiile DaaS?

Deși există aplicații ale acestui model de afaceri pentru marile corporații, o mulțime de întreprinderi mici utilizează DaaS în avantajul lor. Care sunt beneficiile mai exact? Iată câteva dintre cele mai importante beneficii pe care le descoperă întreprinderile mici:

• DaaS poate reduce costurile pentru clienți. La fel ca în cazul leasingului unei mașini, costurile inițiale pentru încheierea unui contract de tip DaaS sunt mult mai reduse.
• Clienții pot găsi soluții flexibile și scalabile cu multe configurații personalizate care pot funcționa pentru ei. Deși este posibil să nu fie la fel de personalizabil ca achiziționarea unei colecții de dispozitive unul câte unul, există totuși un volum enorm de adaptabilitate disponibilă pentru consumatori.
• Clienții pot beneficia de o securitate cibernetică îmbunătățită. Având la dispoziție toate caracteristicile de top, actualizările automate, patch-urile și multe altele prin intermediul furnizorului lor, consumatorii beneficiază de cea mai bună securitate disponibilă.
• Prin gestionarea de cea mai înaltă calitate a dispozitivelor direct de la producătorul acestora, utilizatorii DaaS vor evita timpii morți din cauza problemelor de securitate, actualizărilor, echipamentelor defecte și multe altele. Acest lucru poate duce la creșterea productivității.
• DaaS ajută întreprinderile să se extindă cu viteza potrivită. Nu toate întreprinderile sunt pregătite să cumpere zeci de laptopuri pentru debutul lor, iar închirierea acestora ca o cheltuială de exploatare poate ajuta startup-urile să prindă avânt.
• Departamentele IT interne sunt eliberate pentru a se concentra pe alte sarcini, deoarece gestionarea dispozitivelor nu mai este responsabilitatea lor. Furnizorii asumându-și sarcina gestionării dispozitivelor în cadrul DaaS, departamentele IT sunt libere să se ocupe de orice doresc.

Care sunt dezavantajele DaaS?

Există dezavantaje ale DaaS? Într-un final, nu veți deține laptopurile, desktopurile, stațiile de lucru, monitoarele și orice altceva achiziționați prin DaaS. O mulțime de întreprinderi pot găsi îngrijorătoare această lipsă de proprietate reală. Confidențialitatea poate fi de asemenea un motiv de îngrijorare, deoarece nu dețineți dispozitivul pe care lucrați. Este ca și cum ați folosi o adresă de e-mail de la serviciu. Poate că este a dumneavoastră, dar nu vă aparține cu adevărat. Multe companii pot verifica cu ușurință conținutul căsuței dvs. de e-mail de la serviciu. În mod similar, dacă dispozitivul nu vă aparține, în momentul în care acesta trece din nou în posesia furnizorului, datele dvs. nu mai sunt private. În ciuda multitudinii de personalizări disponibile, nu fiecare membru al echipei sau departament va obține exact ceea ce își dorește. Deși acest lucru poate să nu fie un dezavantaj pentru companie, poate fi văzut ca un aspect negativ în ochii membrilor echipei care ar putea prefera un dispozitiv unic cu software special.

Multe companii mizează pe potențialul atractiv prezentat de către DaaS, inclusiv Acer.  

Nimeni nu știe cu siguranță în ce sectoare și industrii se poate extinde acest model de afaceri. În plus, resursele suplimentare, timpul și energia eliberate de această tendință comercială vor genera schimbări majore în modul de funcționare al organizațiilor. Dar nimeni nu știe încă cum vor arăta acestea. Totuși, un lucru este sigur: Viitorul DaaS pare promițător.

Pentru mai multe informații despre beneficiile și pachetele Acer Device as a Service și despre modalitatea de a intra în contact cu un consultant, vizitați pagina Acer DaaS aici.

*Opiniile reflectate în acest articol sunt doar opiniile autorului și nu reflectă nicio poziție oficială sau afirmație a Acer Inc.