Cum să gestionați epuizarea

Alexandru Popescu

Epuizarea la locul de muncă este un termen pe care mulți dintre noi îl cunoaștem, dar cât de informat sunteți atunci când vine vorba de a recunoaște epuizarea dvs. sau a colegilor și familiei? Epuizarea profesională, denumită în mod obișnuit doar epuizare, este o stare de extenuare fizică și emoțională cronică cauzată de stresul, presiunea și cerințele muncii noastre. Simptomele epuizării pot include oboseală cronică, insomnie și depresie, precum și scăderea motivației, negativism și cinism față de locul de muncă și alte modificări comportamentale.

Este important să vă familiarizați cu semnele de avertizare ale epuizării profesionale pentru a depista simptomele din timp și a le trata eficient. Angajatorii și angajații trebuie să se instruiască pentru a face diferența între semnele de simplă senzație de oboseală după o zi grea la birou și semnele de epuizare profesională. Citiți mai departe pentru a descoperi mai multe despre acest fenomen din ce în ce mai frecvent, cauzele sale și, cel mai important, cum să remediați burnout-ul!

Lumânarea arde simultan la ambele capete și la mijloc?

Clasificat de OMS ca fiind un fenomen profesional, "Epuizarea este un sindrom conceptualizat ca fiind rezultatul unui stres cronic la locul de muncă care nu a fost gestionat cu succes. Este caracterizată de trei dimensiuni:

• sentimentul de epuizare a energiei sau de extenuare;
• creșterea distanței mentale față de locul de muncă sau sentimente de negativism sau cinism legate de locul de muncă; și
• eficacitate profesională redusă.

Epuizarea se referă în mod specific la fenomenele din contextul profesional și nu ar trebui să fie aplicată pentru a descrie experiențe din alte domenii ale vieții. De când a fost identificată această problemă pentru prima dată în anii '70, comunitatea medicală s-a luptat să ajungă la un acord asupra unei definiții a epuizării. Această definiție a OMS este utilă – identifică în mod clar eșecul de a gestiona stresul ca fiind cauza principală a burnout-ului.

Să trecem la recenta creștere a gradului de conștientizare a acestei afecțiuni debilitante, în timpul și după pandemia COVID-19. În timpul pandemiei, sistemele de asistență medicală din întreaga lume au fost solicitate la limită. Val după val de epidemie a făcut ca mulți lucrători medicali să sufere de epuizare. Un studiu publicat recent în Journal of General Internal Medicine, realizat între aprilie și decembrie 2020 pe un eșantion de peste 43.000 de medici, asistente medicale și alte categorii de personal clinic și neclinic, a constatat o rată globală de epuizare de 49,9%. Acest procent care ne face să ridicăm sprâncenele s-a reflectat, de asemenea, în cazul lucrătorilor din alte domenii supuse închiderii, 51% dintre aceștia raportând că s-au confruntat cu burnout în timp ce lucrau de acasă.

Care sunt cauzele epuizării?

De la adaptarea la noua normalitate, la lumea muncii post-COVID, fie că este vorba de munca hibridă, la distanță sau de munca tradițională la birou, epuizarea a rămas o problemă serioasă care afectează lucrătorii din întreaga lume. Să analizăm acum ce anume cauzează epuizarea, pentru a ne pregăti să facem față epuizării.

• Munca excesivă: Adesea cu cele mai bune intenții, mulți dintre noi ne asumăm un volum de muncă excesiv, efectuând adesea mai multe roluri simultan în cariera noastră. Volumele mari de muncă necesită ore lungi. Ocazional, efectuarea de ore suplimentare demonstrează angajamentul față de un angajator, dar o atitudine prea zeloasă de a începe devreme și a lucra până târziu poate duce rapid la epuizare.
• Dezechilibrul dintre viața profesională și cea privată: Atâta muncă fără joacă se transformă în plictiseală. Dacă muncim toate orele unei zile de muncă și alte câteva pe deasupra, când vom avea timp să ne jucăm? Va fi din ce în ce mai greu să gestionăm munca și viața personală, și ceva simplu, cum ar fi să petrecem timp cu cei dragi, poate provoca stres și eventual epuizare.
• Lipsa de control: Dacă, în timpul procesului nostru zilnic, ne dăm seama că ne lipsește influența asupra propriei munci, atunci acest lucru ar putea duce la sentimente de pierdere a controlului asupra sarcinilor noastre. Lipsa de control asupra procesului de luare a deciziilor și a proceselor de lucru, precum și absența independenței în viața noastră profesională pot contribui la epuizare.
• Recompense insuficiente: Cu toții ne dorim să ne simțim apreciați. Dacă angajații simt că nu sunt recompensați în mod adecvat pentru eforturile lor – în ceea ce privește salariul, beneficiile sau recunoașterea – acest lucru poate duce la sentimente de resentimente și frustrare, care pot duce în cele din urmă la epuizare.
• Nesiguranța locului de muncă: Nimeni nu vrea să simtă că îi poate fi tras cu ușurință covorul de sub picioare. Preocuparea constantă cu privire la stabilitatea locului de muncă poate duce la stres cronic și epuizare.

Care sunt simptomele epuizării?

Cu toții ne-am trezit obosiți de la munca din ziua precedentă sau de la festivitățile din weekend o dată sau de două ori, cu siguranță. Dacă nu ați făcut-o, atunci bravo vouă. Adesea, simptomele epuizării pot fi similare cu alte sentimente zilnice care vin și pleacă. Nu există criterii oficiale de diagnosticare pentru epuizare, așa că, dacă aveți îndoieli, consultați un chestionar de epuizare. Introducând sentimentele legate de epuizarea emoțională, depersonalizarea și realizarea personală, veți putea decide ce curs de acțiune este cel mai bun pentru dumneavoastră.

• Simptomele fizice: Extenuarea este simptomul care se află în centrul epuizării. Oamenii se pot simți profund obosiți, epuizați, atât fizic, cât și mental și emoțional. Pe lângă aceasta, deși oboseala este intensă, deseori apare și insomnia, uzând sistemul imunitar și ducând la îmbolnăviri frecvente.
• Simptomele psihologice: Problemelor corpului li se alătură probleme ale minții. Epuizarea îi face pe oameni să se simtă epuizați și anxioși, ceea ce duce adesea la cinism și depersonalizare, precum și la scăderea stimei de sine. Acești factori pot duce la depresie.
• Modul de acționare diferit: Epuizarea duce adesea la o scădere a interesului pentru responsabilitățile de la locul de muncă. Acest lucru duce la distanțare emoțională, cinism și sentimentul că nu are rost să îndeplinească sarcinile legate de muncă.

Cum putem depăși epuizarea?

Din fericire, există multe modalități prin care putem aborda problema epuizării. Cheia aici este recunoașterea faptului că epuizarea este adesea cauzată de stresul cronic. Atunci când nu avem sistemul de sprijin sau instrumentele potrivite pentru a face față, ne lovim de burnout. Iată câteva modalități practice de a stinge flacăra stresului și de a o împiedica să se reaprindă!

• Gestionarea stresului: Au trecut demult vremurile în care a fi stresat la locul de muncă era considerat normal. Dacă este posibil, evitați angajatorii care încurajează și provoacă cultura stresului la locul de muncă. În plus, încercați să identificați și să vă reduceți expunerea la factorii de stres la locul de muncă. Nu vă fie teamă să stabiliți reguli de bază. Dacă vă simțiți stresat, încercați să evitați soluțiile ușoare pentru stres, cum ar fi alcoolul, bomboanele sau prăjiturile. Unii oameni consideră că yoga, respirația profundă și atenția ajută la reducerea stresului. Oferiți-vă spațiu pentru a respira, lucrând într-un ritm rezonabil și sustenabil, și încercați să nu vă suprasolicitați.
• Trăiți corect: Deși nu este nimic în neregulă cu un hamburger ocazional, sau doi, nu uitați: sunteți ceea ce mâncați. Îngrijirea sănătății fizice și mentale prin alimentație corectă, exerciții fizice regulate și un somn bun, toate acestea contribuie la sănătatea generală și la rezistența la stres.
• Găsiți-vă un hobby: Este important să vă faceți timp pentru a vă urmări propriile interese în afara biroului. Fie că este vorba de pescuit sau flamenco, angajarea regulată într-un hobby vă va ajuta să învingeți stresul, înainte ca acesta să vă învingă.
• Echilibrul este cheia: Dacă sunteți în contact cu șeful dumneavoastră sau cu colegii de muncă la orice oră din zi și din noapte, discutând probleme legate de muncă, atunci cum puteți începe să vă relaxați? Încercați să stabiliți limite profesionale între muncă și viața personală. Învățați să spuneți nu și deconectați-vă atunci când este cazul.
• Începutul unei prietenii frumoase:  Ca specie, suntem, fără îndoială, mai stresați decât erau strămoșii noștri. De asemenea, suntem mai bine conectați și avem acces la resurse puternice, cum ar fi internetul. Ne putem contacta cu ușurință prietenii prin telefon sau față în față, și putem discuta despre sentimentele noastre pentru a ne ajuta să gestionăm stresul și să prevenim epuizarea. Nu vă fie teamă să căutați ajutor de la un profesionist în domeniul sănătății mintale și să vă contactați prietenii.

Rezumat

Sperăm că acest articol v-a fost de ajutor. Dacă vă simțiți epuizat, amintiți-vă că nu rezistați pentru totdeauna. Epuizarea este un semnal care vă spune că acum este momentul să faceți unele schimbări. Înțelegeți cauzele și simptomele epuizării și încercați să aplicați unele dintre sugestiile discutate mai sus. Vedeți dacă acestea vă ajută. Stingând focul stresului cronic, puteți începe să vă bucurați de o viață profesională și personală mai sănătoasă și mai durabilă.