Cum să recalificați și să perfecționați angajații în era inteligenței artificiale

Vasile.Botog

Inteligența artificială (AI) schimbă lumea muncii așa cum o știm—și iute. Noile mașini și tehnologii pot prelua acum un număr tot mai mare de sarcini manuale monotone efectuate în mod tradițional de lucrătorii umani. De asemenea, inteligența artificială este din ce în ce mai capabilă să se ocupe de activități bazate pe cunoștințe, cum ar fi programarea, scrierea și cercetarea, care au fost mult timp considerate ca fiind ferite de astfel de perturbări. Pe măsură ce aceste schimbări continuă să provoace o undă de șoc în rândul forței de muncă, recalificarea angajaților nu mai este o alegere—este o necesitate.

Ce înseamnă perfecționarea și recalificarea?

Diferite companii investesc deja în creșterea competențelor lucrătorilor lor pentru a se adapta la era digitală. De fapt, un studiu recent a arătat că aceste investiții reprezintă până la 1,5% din bugetul total al unei organizații. Cu toate acestea, este posibil ca doar creșterea competențelor să nu fie suficientă pentru a proteja lucrătorii de impactul inteligenței artificiale.

Camera de Comerț a SUA definește perfecționarea ca predarea către angajați a unor informații și competențe noi, necesare pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească performanțele profesionale actuale. Acest lucru îi ajută să se adapteze la schimbare, învățându-i în același timp cum să își facă treaba mai eficient. De asemenea, perfecționarea profesională ajută angajații să înțeleagă tehnicile moderne și creează lucrători specializați. De exemplu, profesioniștii din domeniul marketingului pot învăța Search Engine Optimization (SEO) pentru a rămâne competitivi în domeniul lor.

Pe de altă parte, recalificarea se referă la învățarea de noi competențe necesare pentru a începe un nou loc de muncă sau o nouă funcție. Recalificarea permite, de asemenea, organizațiilor să păstreze angajații importanți chiar dacă departamentul lor nu mai este necesar. Unele competențe se pot suprapune, cu toate acestea, lucrătorii trebuie să dobândească noi competențe pentru a avansa. De exemplu, angajații ar putea obține o diplomă sau o certificare într-un domeniu diferit.

Cum a schimbat tehnologia AI rolurile profesionale și ce competențe noi sunt necesare?

Se estimează că, până în 2030, 70% dintre companii vor fi adoptat inteligența artificială și cel puțin o tehnologie bazată pe inteligența artificială. Tehnologia AI îmbunătățește deja locurile de muncă existente prin eliminarea erorilor umane și îmbunătățirea preciziei în controlul calității și în sarcinile de analiză a datelor. De exemplu, utilizarea asistenței medicale asistate de inteligența artificială poate ajuta profesioniștii să pună diagnostice mai precise și să îmbunătățească rezultatele pentru pacienți.

În ciuda acestui fapt, se estimează că progresele în tehnologia AI ar putea însemna că unele dintre competențele dobândite la colegiu sau la universitate vor fi în curând depășite. Pe măsură ce inteligența artificială evoluează, nevoia de competențe umane precum gândirea critică și rezolvarea problemelor va crește și vom asista probabil la o cerere pentru un set complet nou de competențe.

Alinierea competențelor angajaților la cerințele în evoluție ale industriei

Angajatorii ar trebui să încurajeze angajații să își alinieze competențele actuale la nevoile în evoluție ale industriei. Acest lucru sporește nu numai competitivitatea lor, ci și pe cea a companiei. Angajații cu competențele necesare pentru a face față schimbărilor din industrie sunt esențiali pentru a depăși potențialele provocări și schimbările de pe piață. De asemenea, acestea pot ajuta companiile să deservească mai bine clienții în era digitală.

Ce fel de competențe le sunt necesare angajaților în era inteligenței artificiale?

Generația Z și generațiile următoare sunt nativi digitali care au fost crescuți în jurul tehnologiei. De la o vârstă fragedă, ei învață competențe informatice esențiale, cum ar fi programarea și modul de utilizare a inteligenței artificiale, pe care le iau cu ei în câmpul muncii. Acest lucru înseamnă că ei sunt automat cu mult înaintea colegilor mai în vârstă atunci când vine vorba de utilizarea și înțelegerea tehnologiei moderne datorită mediului în care trăiesc și a unui proces educațional mai rafinat și mai personalizat. Generațiile mai în vârstă trebuie să fie adaptabile și să învețe noi abilități pentru a rămâne competitive pe piața muncii. Din fericire, laptopurile Acer din seria TravelMate P suportă fără probleme soluții asistate de inteligență artificială precum Microsoft 365 Copilot și Teams pentru a facilita tranziția către utilizarea inteligenței artificiale.

Alături de competențele tehnice și de cunoașterea datelor, angajații ar trebui să ia în considerare sarcinile pe care roboții sau computerele nu le pot face bine. De exemplu, abilități precum creativitatea sunt greu de imitat de către tehnologie fără a părea robotică, iar aici intervin emoțiile umane și capacitatea noastră de a inventa, imagina și visa. Gândirea critică este esențială, deoarece putem analiza avantajele și dezavantajele și ne putem imagina rezultatele din viața reală mai bine decât mașinile. De asemenea, oamenii pot rezolva probleme complexe prin logică și raționament și pot lua în considerare modul în care anumite decizii afectează alți oameni.

Mașinile au puțină sau deloc inteligență emoțională și nu pot empatiza cu sentimentele altora. Deși învățarea automată ajută roboții de chat cu inteligență artificială să își îmbunătățească răspunsurile, aceștia nu vor fi niciodată capabili să înțeleagă și să aprecieze conexiunile umane reale așa cum o facem noi. Oamenii comunică prin limbajul corpului și alte manifestări care sunt greu de reprodus de mașini. Prin urmare, îmbunătățirea abilităților interpersonale este benefică și pentru lucrătorii care doresc să se adapteze la condițiile actuale din industrie.

Cum să recalificați și să perfecționați angajații

Având în vedere evoluția rapidă a inteligenței artificiale și progresele tehnologice, poate fi dificil pentru manageri să știe de unde să înceapă recalificarea și perfecționarea angajaților. În loc să se împotrivească schimbării, este benefic pentru companii să se aplece asupra acesteia și să o îmbrățișeze. Iată câteva sfaturi care să vă ajute să faceți acest lucru.

Pasul 1: Determinați ce competențe necesită mai multă atenție

Identificarea blocajelor sau a problemelor care afectează fluxul operațiunilor interne oferă informații valoroase cu privire la lacunele în materie de competențe. Acest lucru ajută la alocarea resurselor și investițiilor către departamentele și domeniile care au cea mai mare nevoie de ele. În plus, managerii ar trebui să evalueze obiectivele companiei și să instruiască angajații pentru a le reflecta.

Pasul 2: Crearea unei liste de criterii de recalificare

Managerii ar trebui să își facă timp pentru a analiza viitorul companiei și ceea ce își propun să obțină pentru supraviețuire și creștere. Evaluarea performanței actuale, a scopurilor și obiectivelor viitoare, luând în considerare în același timp capacitățile actuale ale forței de muncă, poate oferi informații valoroase privind criteriile de recalificare.

Pasul 3: Identificați lacunele competențelor individuale ale angajaților

Angajații ar trebui să fie liberi să decidă ce oportunități de dezvoltare profesională sunt importante pentru ei. Inițierea unor discuții deschise cu privire la obiectivele lor de carieră și de viață poate oferi elemente de reflecție cu privire la lacunele în materie de competențe. Punând întrebările potrivite, comunicând clar și oferind pași către dezvoltare, managerii pot ajuta angajații să se recalifice și să se protejeze de schimbările din industrie.

Pasul 4: Selectați un stil de formare pentru recalificarea și perfecționarea lucrătorilor

Oamenii învață în moduri diferite, iar managerii ar trebui să ofere oportunități de recalificare și perfecționare care să reflecte acest lucru. În locul unei abordări unice, ar putea fi mai potrivită oferirea unei game de metode de formare, cum ar fi prezentările, atelierele practice, simulările sau jocurile, sau cursurile cu un instructor. De asemenea, această abordare le permite angajaților să ia propriile decizii cu privire la învățarea lor, ajutându-i să se simtă susținuți în progresul lor. Oferirea de recompense sau recunoaștere pentru eforturile de perfecționare sau recalificare poate, de asemenea, să motiveze angajații să participe.

Pasul 5: Discutați cu angajații despre recalificare și perfecționare

Discuțiile despre reducerea locurilor de muncă la nivel global și preluarea rolurilor de către AI pot fi înfricoșătoare pentru angajați. Managerii ar trebui să îi liniștească pe angajați și să îi ajute să navigheze în aceste vremuri incerte, oferindu-le sprijin. Discutând despre oportunitățile de recalificare și perfecționare profesională, managerii se pot apropia de angajați și le pot asculta preocupările. De asemenea, îi va ajuta pe angajatori să decidă ce fel de oportunități de formare sunt cele mai potrivite pentru forța lor de muncă.

Pasul 6: Elaborarea unui program de recalificare și perfecționare profesională

Elaborarea și punerea în aplicare a unui program de recalificare și perfecționare ar trebui să fie benefice și să responsabilizeze angajații. Odată ce cursurile de formare s-au încheiat, managerii ar trebui să colecteze feedback pentru a se asigura că se ating rezultatele de învățare dorite. În plus, managerii ar trebui să înțeleagă că recalificarea și perfecționarea sunt o călătorie, nu o destinație. Cursurile și conținutul formării ar trebui să fie perfecționate și redefinite pe măsură ce tehnologia se dezvoltă și angajații devin mai calificați. Acest lucru contribuie, de asemenea, la crearea unei forțe de muncă reziliente, care nu se clatină atunci când se confruntă cu schimbarea.

Concluzie

Perfecționarea profesională presupune predarea de noi competențe angajaților pentru a avansa în rolul lor actual, în timp ce recalificarea îi pregătește pentru un nou rol. Pe măsură ce tehnologia avansează, la fel ar trebui să se întâmple și cu competențele forței de muncă, iar atât perfecționarea cât și recalificarea sunt esențiale pentru navigarea prin transformările aduse de tehnologia AI. Angajatorii pot sprijini tranziția prin încurajarea angajaților să dobândească noi competențe digitale pentru a rămâne competitivi la locul de muncă. Șefii ar trebui să identifice domeniile care necesită îmbunătățiri și să pună în aplicare o strategie menită să sporească sau să recalifice competențele forței de muncă. Acest lucru va fi benefic pe măsură ce tehnologia continuă să se îmbunătățească, iar dispozitivele precum laptopurile Acer TravelMate P Series, dotate cu funcții de productivitate asistate de AI, pe care companiile și le-ar dori le permit angajaților să navigheze și să exceleze imediat în această nouă eră axată pe AI.

Produse recomandate:

TravelMate P2 16 Intel Mai multe detalii	Aspire Go AMD Mai multe detalii